{"_id":"6a29a6f2c58cb0fe984bb0b6","version":"June 10, 2026","releaseDate":"2026-06-10T18:02:32.000Z","targets":["club"],"content":{"en":"## General Provisions\n\nThis document contains very important information regarding your rights and obligations, as well as conditions, limitations, and exclusions that might apply to you. Please read it carefully. These terms require the use of arbitration to resolve disputes, rather than recourse to the judicial system. By placing an order for products or services from this website, you affirm that you are of legal age to enter into this agreement, and you accept and are bound by these terms and conditions. You affirm that if you place an order on behalf of an organization or company, you have the legal authority to bind any such organization or company to these terms and conditions. You may not order or obtain products or services from this website if you: (i) do not agree to these terms and conditions; (ii) are not the age of majority in your province or territory of residence; or (iii) are prohibited from accessing or using this website or any of this website's contents, products or services by applicable law.\n\nThese Terms and Conditions (these \"Terms\") apply to the enrollment at Grizzl-E Club (referred to as the \"Club\"). These Terms are subject to change by United Chargers Inc (referred to as \"us\", \"we\", or \"our\" as the context may require) without prior written notice at any time, in our sole discretion. Any changes to these Terms will be in effect as of the \"Last Updated Date\" referenced on this Site. You should review these Terms before subscribing to a Club membership. Your continued use of the Site after the \"Last Updated Date\" will constitute your acceptance of and agreement to such changes.\n\nThese terms are an integral part of the website's terms and conditions of use that apply generally to the use of our site. You should also carefully review our Club Privacy Policy before entering into membership of the Grizl-E club.\n\nWe reserve the right to, at our sole discretion, to approve or deny any application without obligation to provide a reason.\n\n## Membership Application and Approval\n\nTo enroll in the Club, potential applicants must complete and submit the official application form with all required information. Membership is available to qualifying individuals 16 years of age or old. We reserve the right to refuse membership to any applicant, and membership may be terminated at our discretion without cause, as well as for things as failure to comply with these conditions and regulations or abuse of your membership privileges. Failure to comply with these conditions and regulations or abuse of your membership privileges may also result in curtailment of certain privileges. Membership is subject to any and all rules adopted by us including our privacy policies and practices.\n\n## Ownership and Fees\n\nWhen you're accepted into the program, you'll get access to one (1) Grizzl-E Electric Vehicle Supply Equipment charging unit (EVSE charger) of your choice from the options listed on our official webpage at [https://club.grizzl-e.com.](https://club.grizzl-e.com.) Essential chargers may be shipped as new or refurbished units depending on what's available in our inventory at the time your order is fulfilled. Premium chargers will be shipped as new or refurbished strictly based on the condition you selected when you placed your order. The charger always remains the property of United Chargers Inc. We also retain all rights to any units, credits, tokens, or other assets tied to any environmental benefits associated with operating the charger, and these must be returned to us if we ask for them.\n\nBecause the charger always remains our property, nothing about your membership --- including cancellation or termination --- gives you ownership of it. If your membership ends for any reason, you'll need to return the charger to us following our return process and within the timeframes set out in the Program terms. If the charger isn't returned, or is returned in a damaged or unusable condition beyond normal wear and tear, this may be considered a breach of contract. In that case, we may take steps available to us under Ontario law, which could include recovery or replacement fees, suspending your access to services, involving a collection agency, or pursuing legal action to recover the charger or any related costs.\n\nIf you previously purchased a Grizzl-E charger and then decide to join the Club, ownership of that charger will transfer immediately and permanently to United Chargers Inc. upon your acceptance into the program. From that point forward, you won't hold any ownership or proprietary interest in the charger for as long as your membership is active. That said, you'll still have a limited, revocable, non-transferable license to use the charger and the Grizzl-E Connect app for their intended, lawful purposes in line with these Terms and Conditions and our applicable policies. This transfer of ownership is intended to be a valid and enforceable contract under the laws of the province or territory where your charger is located. If your membership is ever cancelled or terminated, ownership of the charger will automatically come back to you, and we'll take all necessary steps to make that happen without delay.\n\nYou won't be charged any membership fees for as long as the Canadian Clean Fuel Regulations (CCFR), a government program, remain in effect. If we ever decide to introduce or change membership fees in the future, we'll give you at least thirty (30) days' written notice before any changes take effect.\n\nWhen you enroll, you'll be asked to pay a refundable security deposit. The amount will depend on your enrollment type and the charger model you choose. Your deposit will be refunded once your charger has completed its first online charging session, as described in the official program details for eligible chargers.\n\nYou are responsible for your charger if it is lost, stolen, or damaged while it's in your possession or under your control.\n\nYour membership does not renew automatically. We'll reach out to you when it's time to renew, and it'll be entirely your decision whether to continue.\n\nEven though the charger itself comes at no cost to you, you are responsible for covering all shipping, handling, and delivery charges when it's sent to you.\n\n**Audit**\n\nFrom time to time, we or someone authorized by us may reach out to conduct an audit to make sure your membership is being used in accordance with the Grizzl-E Club Terms and Conditions. This may include confirming that all charging is taking place within Canada and that you're meeting your other membership obligations. If an audit is requested, we ask that you cooperate and provide reasonable access to help us complete it.\n\n## Shipping, Delivery, Cancellation and Return\n\nBy selecting \"Checkout,\" you represent and warrant that your order is accurate, complete, and submitted with the intent to purchase, and you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms, including the Return, Refund, and Cancellation Policy, as may be amended from time to time and incorporated herein by reference.\n\nFollowing completion of checkout and successful processing of payment, all orders are final and may not be modified. Any request to alter an order after such time shall be treated, at our sole discretion, as a cancellation and/or the placement of a new order, and shall be subject to all applicable fees, charges, and conditions set out in these Terms and the Return, Refund, and Cancellation Policy.\n\nAll shipping, handling, and delivery charges, including without limitation outbound shipping to you and any return shipping to us, shall be borne solely by you and are non-refundable once an order has been fulfilled, except as otherwise required by applicable law. An order shall be deemed fulfilled upon tender of the products to the carrier at our warehouse or other designated shipping point, as evidenced by our internal records and/or carrier confirmation.\n\nOrder processing typically requires approximately three to four (3--4) business days, and delivery typically requires an additional three to five (3--5) business days thereafter. All such timeframes are estimates only and are not guaranteed. Delivery times may vary due to factors beyond our reasonable control, including but not limited to carrier delays, destination constraints, weather conditions, and force majeure events.\n\nDeliveries of orders containing EV chargers require an adult signature at the designated delivery address. You are solely responsible for ensuring that an authorized individual is available to accept and sign for delivery, and for providing any necessary delivery instructions directly to the carrier. You shall bear all costs and liabilities arising from missed deliveries, re-delivery attempts, carrier storage charges, or return-to-sender fees.\n\nPre-orders and orders that have not yet shipped may be eligible for a refund in accordance with these Terms and the Return, Refund, and Cancellation Policy. No refund shall be issued unless and until a valid return tracking number from a reputable carrier is provided and receipt of the returned product is verified by us. All approved returns are subject to a non-refundable restocking fee of fifty Canadian dollars (CAD $50).\n\nYou represent and warrant that all order details are accurate and complete at the time of checkout. Once checkout is completed and payment is successfully processed, orders are final and may not be modified. Cancellation requests may be submitted within any applicable cancellation window made available through your account or order confirmation; however, a non-refundable cancellation fee of fifty Canadian dollars (CAD $50) shall apply to each cancelled order following payment processing. If a cancellation request is not received within the applicable window, the order will be processed and shipped as placed. In such cases, if you no longer wish to retain the product, you must accept delivery and, if eligible, initiate a return at your own expense in accordance with the procedures set out herein.\n\nRisk of loss and title for shipped products shall pass to you upon delivery of the products to the carrier at our shipping point. Notwithstanding the foregoing, under the Grizzl-E Club program, ownership of EV chargers remains vested in United Chargers Inc., as further described in these Terms. You assume full responsibility and liability for any loss, theft, or damage to the charger while it is in your possession or under your control.\n\n## Membership Terms\n\nUnless utilizing a pre-existing NEMA 14-50 receptacle as outlined below, the charger must be installed by a qualified electrical professional in accordance with the applicable Electrical Safety Code and all regulations in force within the local authority having jurisdiction. Members are solely responsible for all installation costs and for ensuring that any charger and related electrical equipment are installed, used, and maintained in compliance with all applicable laws, codes, and regulations. Any installation that does not meet these requirements is performed at the member's own risk, and the member assumes full responsibility and liability for any resulting injury, loss, damage, or non-compliance, including any impact on insurance coverage or claims.\n\nMembers utilizing a qualified pre-existing NEMA 14-50 receptacle are also solely responsible for ensuring that the receptacle and its installation comply with all applicable codes and regulations and for any consequences arising from a non-compliant or unsafe installation.\n\n**Installation Requirements and Plug Compatibility**\n\nNew and existing Grizzl-E Club members with a pre-existing NEMA 14-50 electrical receptacle are exempt from the professional installation requirement, provided they select a charger equipped with a NEMA 14-50 input cable.\n\nLevel 1 charging on an existing, properly installed 120V household receptacle does not require professional installation. Members remain solely responsible for ensuring that any 120V receptacle used with the Equipment is in good working order and compliant with all applicable electrical codes and regulations, and for any consequences arising from use of a damaged, non-compliant, or overloaded receptacle.\n\nThe NEMA 6-50 receptacle is exclusively compatible with the Mini Connect; no other Grizzl-E Club chargers support a NEMA 6-50 connection. Members with a pre-existing NEMA 6-50 receptacle who select the Mini Connect are exempt from the professional installation requirement. For all other chargers, utilizing a NEMA 6-50 setup requires either modifying the receptacle to a supported standard or hardwiring the charger. All net-new receptacle installations, receptacle modifications, and hardwired charger installations must strictly adhere to professional installation rules and be completed by a qualified electrician.\n\nTo participate in the program, all Members must complete the installation waiver regardless of the ownership status of the residence or property where the charger is installed or is to be installed. If the Member is the property owner, the waiver must be completed to authorize the installation and confirm that this right is ceded to United Chargers Inc. Where the Member is not the property owner, any installation of the charger or alterations to the property shall require the prior written consent of the property owner confirming that the Member has the right to have the EVSE charger installed and that this right is ceded to United Chargers Inc.\n\nThe charger must remain continuously connected to a Wi-Fi network. If the Wi-Fi connection is lost, the charger will be limited to ten (10) additional charging sessions. After these sessions, charging will be disabled until the Wi-Fi connection is restored.\n\nAll charging services provided under this membership must be conducted within the borders of Canada; any use outside Canada constitutes a violation of these subscription terms.\n\nBy enrolling in the Grizzl-E Club program and accepting delivery of the charging equipment, the member acknowledges and agrees that the Equipment is provided on the basis of the member's bona fide intent to actively and regularly use the Equipment as their primary electric vehicle charging device. The member represents and warrants that the Equipment will be used in good faith, on an ongoing basis, and in a reasonable manner for the charging of the member's electric vehicle(s), and not for storage, resale, standby, intermittent testing, or other non-operational purposes. The Grizzl-E Club reserves the right, acting reasonably and in good faith, to monitor aggregate charging activity associated with the Equipment for the limited purpose of determining whether the Equipment is being used in accordance with these Terms and Conditions. Where the Grizzl-E Club determines that the amount of energy transferred through the Equipment over a reasonable period of time is insufficient to demonstrate active and intended use, the Grizzl-E Club may, upon written notice to the member, terminate the member's participation in the program.\n\nAn active Club membership in good standing provides lifetime warranty.\n\n**Lifetime Manufacturer's Warranty and Fair Use**\n\nUnited Chargers EVSE products provided under the Grizzl-E Club program come with a Lifetime Manufacturer's Warranty. This warranty is extended by United Chargers to active members of the Grizzl-E Club. United Chargers warrants that this product is free from defects in materials and workmanship for the duration of the customer's active membership, beginning from the date of purchase. If during the Warranty Period, under normal operating conditions, your charging station becomes defective, United Chargers will, upon written notice of the defect, replace the charging station. This lifetime warranty is non-transferable and remains valid only while the customer maintains an active Grizzl-E Club membership.\n\nTo maintain an active Grizzl-E Club membership, the customer must actively use the Grizzl-E Charger as the primary source of charging their electric vehicle. Active use is defined as a minimum of 4 to 6 charging sessions per month. United Chargers reserves the right to act as the sole arbiter in determining what constitutes active, primary use if the minimum requirement is not met. Accounts determined to be inactive or using the charger only as a secondary/backup option will lose their active status, and the lifetime warranty will revert to the standard manufacturer warranty period.\n\nNo agent, employee, or representative of United Chargers has any authority to affirm, represent, or warrant anything concerning United Chargers Inc. EV Charging Stations except for the affirmation and representation that are specifically included within this warranty. This warranty will not apply if the product has been misused, abused, or altered. The warranty does not cover cosmetic damage such as scratches, dents, or normal aging. The warranty does not cover damage as a result of an extreme power surge, extreme electromagnetic field, or any acts of nature. This warranty will not apply if the product is used with any third-party extension cords or electrical adapters. The waterproof rating of the enclosure cannot be guaranteed if the charger is mounted upside down. The warranty will apply only if the product is defective. United Chargers does not warrant that any software services for Wi-Fi-connected Smart Units will be error-free or operate without interruption.\n\nThe warranty for the charging cable is included in the Lifetime Warranty for active Grizzl-E Club members; however, the warranty for the cable does not include normal wear and tear. This warranty does not cover plugs exposed to snow or water for an extended time. The warranty for the cable does not include cables that have been run over, pulled, or otherwise damaged by the vehicle. United Chargers shall make the final determination as to whether the Charging Station or the Charging Output Cable causes the fault.\n\nThe warranty claimant must produce their Member ID, proof of professional installation (where applicable), a picture of the charger's white label, and provide any requested photos or videos. For all products that are under warranty, United Chargers will issue a replacement unit. The Warranty covers the total cost of the replacement charging station, including shipping and handling for both the replacement unit and the return shipping for the defective unit. Warranty claims submitted within 60 days of the original purchase will be replaced with a new unit. Warranty claims submitted after 60 days will be replaced with a refurbished unit.\n\nUnited Chargers assumes no liability for any dismantling, removal, installation, re-installation, or labor costs or any consequential damages associated with this warranty. United Chargers is not responsible or liable for any costs associated with faulty installations. United Chargers shall make the final decision, in fairness to all concerned, as to the legitimacy of any such claim on this warranty.\n\nReplacement units will only be shipped in Canada.\n\nFair Use Policy and Right of Termination\n\nThe Grizzl-E Club Lifetime Warranty is subject to a Fair Use Policy. To maintain the sustainability of the program, United Chargers limits complete unit replacements to two (2) units within any rolling 12-month period. Requests exceeding this limit will trigger a mandatory technical review.\n\nUnited Chargers will not provide endless replacements to fix a recurring error caused by site-specific conditions. If a replacement charger incurs the same damage as the original, our technical support agents will make the final determination as to whether the recurring failure is caused by user-site conditions (e.g., power surges, improper electrical installation, or environmental abuse). Failures caused by site conditions are not considered manufacturer defects.\n\nUnited Chargers reserves the right to immediately terminate a customer's Grizzl-E Club membership and void the Lifetime Warranty at its sole discretion in cases of suspected fraud, intentional damage, failure to meet the active primary use requirement, or excessive warranty claims that violate our Fair Use Policy. In the event of program termination, United Chargers will provide a final return shipping label for the defective unit. Upon receipt, United Chargers will issue a prorated refund of the original Grizzl-E hardware purchase price, after which all future service, support, and warranty obligations to the customer will immediately cease.\n\n**QUEBEC ONLY- EXCLUSION OF THE RIGHT TO REPAIR**\n\nUnited Chargers does not guarantee the availability of any replacement parts, repair services or information necessary to maintain or repair any goods, pursuant to section 39.2 of the Consumer Protection Act (CQLR, c. P-40.1)\n\nClub Members are eligible for ongoing benefits, and exclusive promotional offers, as made available from time to time. Members consent to receiving such promotional communications in accordance with the Club's Privacy Policy, which governs the collection, use, and disclosure of personal information for these purposes.\n\n## Cash Rewards Program\n\nCash rewards are accrued after completion of each charging session based on charger energy usage (kilowatt-hours, kWh). Rewards are calculated at the applicable per-kWh rate corresponding to the Member's current Grizzl-E club reward tier and accrued rewards will be made available through Member Dashboard, with best efforts being made to update this information in real time.\n\nAny deposit terms in effect at the time of subscription shall remain fixed and continue to apply to that Member for the duration of the applicable subscription term, regardless of any subsequent changes after the subscription date.\n\nGrizzl-E Club members are assigned reward tier levels based on cumulative kWh consumed since program inception or the Member's account activation date, whichever is later. Tier advancement is determined solely by total energy consumption and is not applied retroactively. Once a member qualifies for a higher tier, the corresponding reward rate applies to future charging sessions only. The tier structure is as follows:\n\n* Level 1: Baseline tier upon enrollment - 3 cents\n* Level 2: Upon reaching 5,000 cumulative kWh consumed -- 4 cents\n* Level 3: Upon reaching 10,000 cumulative kWh consumed -- 5 cents\n* Level 4: Upon reaching 15,000 cumulative kWh consumed -- 6 cents\n* Level 5: Upon reaching 20,000 cumulative kWh consumed -- 7 cents\n* Level 6: Upon reaching 25,000 cumulative kWh consumed -- 8 cents\n* Level 7: Upon reaching 30,000 cumulative kWh consumed -- 9 cents\n* Ultimate Level: Upon reaching 35,000 cumulative kWh consumed -- 10 cents\n\nReward tier assignments and the accrual of Cash Rewards apply solely on a prospective basis. United Chargers shall and will not retroactively assign reward tiers or award Cash Rewards for any energy consumption occurred prior to the effective date of the updated Grizzl-E Club program or a Member's account activation. A Member's tier level and applicable reward rate shall be determined based on cumulative energy consumption as of the applicable effective date, and Cash Rewards shall accrue only with respect to eligible charging sessions completed thereafter.\n\nMembers who convert an existing charger to the Grizzl-E Club will be automatically assigned to Level 3 as of the date the charger is converted to Active Club status. Energy consumption and charging sessions completed prior to Club activation will not be considered for tier determination and will not be eligible for Cash Rewards.\n\nMembers whose cumulative energy consumption satisfies or exceeds one or more tier thresholds as of the program implementation date or account activation date shall be assigned to the corresponding reward tier effective as of such date. The per-kilowatt-hour reward rate associated with the assigned tier shall apply exclusively to charging sessions completed on or after the applicable effective date. No retroactive tier adjustments, recalculations, reimbursements, or refunds shall be made for energy consumption occurring prior to program implementation or tier qualification.\n\nIn the event a Member's cumulative energy consumption crosses a reward tier threshold during an active charging session, the entirety of that charging session shall be subject to the reward tier and rate in effect at the time the session commenced. Any higher tier level and corresponding reward rate shall become effective only with respect to the next eligible charging session completed following such tier advancement.\n\nBy participating in the Club and accumulating Cash Rewards, Members acknowledge and agree that we will collect and share usage to obtain Clean Fuel Credits through the Federal Clean Fuel Regulations program. Such information will be anonymized wherever possible; however, the Club cannot guarantee that shared data will be completely anonymous. Members consent to this data collection and sharing and are encouraged to review the Club's Privacy Policy for additional information regarding how personal information is collected, used, and disclosed.\n\nEligibility for Cash Rewards and tier advancement is contingent upon the successful recording and transmission of charging session data to United Chargers' systems. Charging sessions for which usage data is not captured, stored, or transmitted due to Wi-Fi connectivity issues, system outages, software malfunctions, or other technical failures shall not be retroactively recorded, reconstructed, or credited toward Cash Rewards or tier progression.\n\nMembers experiencing ongoing technical or connectivity issues are encouraged to contact United Chargers' customer support to seek resolution; however, the inability to transmit or record data does not obligate United Chargers to award Cash Rewards or tier credit for affected charging sessions.\n\n**Members may withdraw a minimum of $10.** \n\nWithdrawals are limited to once per month and must be initiated through the Member Dashboard by entering the desired amount and submitting the request. Payments shall be remitted via electronic funds transfer (EFT) and best efforts will be made for payments to be processed instantaneously by United Chargers, provided that the recipient is duly enrolled to receive payments by email. Enrollment in auto deposit payment processing is a mandatory condition for the receipt of any cash rewards. United Chargers shall not be liable for any delays, processing time variations, or failures in the transmission or receipt of funds attributable to banking institutions, payment processors, or other third-party financial intermediaries beyond its reasonable control.\n\n## Referral Program Terms and Conditions\n\n**7.1 Program Overview and Eligibility**\n\nThe Referral Program is entirely optional and available only to eligible Grizzl-E Club members in approved jurisdictions as determined by United Chargers from time to time. United Chargers reserves the right to restrict, limit, or withdraw Program availability in any jurisdiction at any time, with or without notice, for legal, regulatory, or operational reasons.\n\nTo participate as a referrer, you must be an active Grizzl-E Club member in good standing at the time of referral and at the time any reward accrues or is paid; have a valid Grizzl-E Club account in your own name; comply fully with these terms and all applicable Grizzl-E Club Terms of Service; and reside in an approved jurisdiction where the Program is offered.\n\n**7.2 Referral Rewards**\n\nSubject to these terms, an eligible referrer will earn a reward of $0.01 CAD per kilowatt-hour (kWh) generated by a qualifying referred charger (the \"Referral Reward\"). Referral Rewards accrue solely on kWh dispensed by chargers that United Chargers has verified as eligible under the Program, and are subject to verification, system attribution, and ongoing compliance with these terms.\n\nThe individual who registers using a referral link, code, or invitation (the \"Referee\") does not receive any cash reward, account credit, membership discount, or other guaranteed benefit solely by reason of being referred, unless United Chargers expressly states otherwise in writing or through a separate, current promotional offer.\n\nReferral Reward accrual begins only after the Referee's charger has been activated and verified as eligible by United Chargers and is generating kWh in an approved jurisdiction under a valid Grizzl-E Club membership. Accrual ceases immediately and automatically, without notice to the referrer, upon cancellation or termination of the Referee's membership, return or deactivation of the Referee's charger, the Referee's violation of any Club or Program terms, or the Referee otherwise becoming ineligible for any reason. United Chargers will not notify the referrer of any change to the Referee's eligibility or membership status after initial activation.\n\n**7.3 Referral Attribution**\n\nReferral Rewards are credited only when United Chargers' systems successfully attribute the Referee's registration, order, and activation to the referrer's unique referral link, code, or account identifier. Referrals not captured by our systems at the time of registration are not eligible for credit, regardless of the parties' intentions or alternative evidence. United Chargers' internal records are the sole and conclusive source of truth for all referral attribution, kWh totals, reward accruals, eligibility determinations, and payout amounts.\n\nReferral invitations, links, and codes may expire 15 days (15) days after issuance. A referral invitation becomes void if the invited individual does not complete registration, place an order, activate a charger, and fulfill all required Program steps within the applicable expiry period.\n\n**7.4 Prohibited Conduct**\n\nThe following conduct is strictly prohibited and may result in immediate disqualification, forfeiture of all accrued rewards, suspension, or termination of your Grizzl-E Club membership:\n\n1. Self-referrals, including referring yourself through a secondary account, a household member's account, or any other means designed to generate rewards without a genuine third-party referral.\n2. Creating or using duplicate, fictitious, or unauthorized accounts.\n3. Using another person's name, email address, or identity without their express, informed consent.\n4. Coordinating referrals within a shared household or among related individuals to circumvent anti-abuse controls.\n5. Manipulating or falsifying delivery addresses, billing information, or personal information to qualify for rewards or meet eligibility criteria.\n6. Using bots, scripts, automated tools, or other technical means to generate referrals or inflate usage statistics.\n7. Any other conduct intended to circumvent, exploit, or undermine the integrity of the Program or United Chargers' anti-fraud controls.\n\nWhen sharing referral links or promoting the Program, you must comply with all applicable anti-spam, advertising, privacy, and consumer protection laws, including Canada's Anti-Spam Legislation (CASL); not make misleading or deceptive statements about the Program or United Chargers; not impersonate United Chargers or the Grizzl-E Club; obtain any legally required consents before sharing a contact's email address; and clearly disclose your referral relationship when promoting the Program to any audience.\n\n**7.5 Reward Balances and Payouts**\n\nReferral Reward amounts displayed in your dashboard are informational estimates only and are not vested, earned, or payable until approved by United Chargers following all applicable reviews. Pending or dashboard-displayed amounts may be revised, reduced, or reversed at any time due to Referee cancellations, charger returns, chargebacks, technical errors, duplicate credits, fraud reviews, or other compliance reasons.\n\nWithdrawals from your Referral Reward balance are permitted only when your consolidated approved balance exceeds $10.00 CAD and are limited to once per calendar month per account. Approved withdrawals are paid exclusively by Interac e-Transfer to eligible Canadian recipients. It is your sole responsibility to maintain valid and current Interac e-Transfer payout details. United Chargers is not responsible for failed, delayed, or misdirected payments resulting from incorrect payout information, financial institution limitations, or third-party payment infrastructure issues.\n\nNo interest accrues on any unpaid Referral Reward balance. Referral Rewards have no cash value and do not constitute property, compensation, or income until actually disbursed to you following approval.\n\nUnited Chargers reserves the right to correct any system errors, calculation errors, duplicate credits, delayed postings, display errors, or other inaccuracies at any time, including after an amount has appeared in your dashboard.\n\n**7.6 Program Modifications and Termination**\n\nUnited Chargers reserves the right, at any time and in its sole discretion, to suspend, modify, restructure, or terminate the Referral Program; change the Referral Reward rate or calculation basis prospectively; amend eligibility criteria, payout thresholds, or withdrawal terms; or discontinue payouts where required by law or for fraud prevention. Where practicable, United Chargers will provide advance notice of material Program changes. Continued participation following any modification constitutes acceptance of the revised terms.\n\nIf the Program is permanently terminated, United Chargers will use commercially reasonable efforts to process approved pending withdrawals that meet the applicable threshold at the time of termination, subject to applicable law and force majeure circumstances.\n\n**7.7 Privacy and Data Practices**\n\nUnited Chargers limits referrer access to Referee information to the minimum necessary to operate the Program. As a referrer, you will not have access to the Referee's personal details, identity, contact information, account credentials, individual charging session data, payment history, or customer support records.\n\nYour referral dashboard may display only limited, aggregated, or anonymized status indicators such as invitation sent, expired, fulfilled, activated, or deactivated. You will have access to aggregate referred kWh totals and aggregate earnings only. United Chargers will not confirm, at the individual level, whether any specific person joined the Program, placed an order, charged their vehicle, or generated Referral Rewards under your referral.\n\nTo protect Referee privacy, United Chargers may decline to investigate, confirm, or disclose any referral-level details specific to an identified individual. There is no entitlement to Referee-specific proof, supporting documentation, or underlying records.\n\nEmail addresses entered by you for the purpose of sending referral invitations will be used solely to send those invitations and to administer the Program. By entering a contact's email address, you represent and warrant that you have obtained that contact's prior, express, and freely given consent to receive a referral invitation from United Chargers and to have their email address shared for this purpose.\n\nReferral attribution may rely on unique referral links, referral codes, cookies, device data, account-matching logic, and related technical identifiers used for attribution, fraud prevention, and analytics purposes. Referral records, invitation data, payout records, and fraud-review data may be retained for legal, tax, audit, security, and program administration purposes.\n\n**7.8 Dispute Resolution**\n\nDashboard information, including accrual estimates, kWh figures, and reward balances, is provided for informational purposes only and may be delayed, estimated, or subject to revision. United Chargers' internal records shall be the final and conclusive source of truth in the event of any discrepancy regarding referral attribution, kWh totals, payout amounts, timing, reward accrual, or eligibility status.\n\nUnited Chargers will not investigate or adjudicate individual referral-level disputes, including disputes relating to individual Referee activity, attribution of specific kWh, or entitlement to rewards in amounts differing from what is reflected in our systems. This limitation is necessary to protect Referee privacy and maintain Program integrity.\n\n**7.9 Indemnity and Limitation of Liability**\n\nYou agree to indemnify, defend, and hold harmless United Chargers Inc. and its officers, directors, employees, agents, and affiliates from and against any claims, losses, damages, liabilities, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or relating to your misuse of the Referral Program or violation of these terms, any unlawful, deceptive, or non-compliant outreach or promotion in connection with your participation, your breach of any applicable anti-spam, advertising, privacy, or consumer protection law, or any third-party claim arising from your referral activities.\n\nTO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, UNITED CHARGERS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE REFERRAL PROGRAM OR YOUR PARTICIPATION IN IT. UNITED CHARGERS' MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY FOR DIRECT DAMAGES UNDER THESE REFERRAL TERMS SHALL NOT EXCEED THE LESSER OF: (A) THE TOTAL AMOUNT OF REFERRAL REWARDS APPROVED BUT NOT YET PAID TO YOU; OR (B) FIFTY DOLLARS ($50.00) CAD.\n\nThe Referral Program is provided on an \"as is\" and \"as available\" basis without warranties of any kind, express or implied, including any warranty of uninterrupted availability, accurate real-time tracking, or error-free reporting.\n\n7.10 Relationship of the Parties\n\nNothing in these Referral Program terms, and nothing arising from participation in the Referral Program, shall be construed to create any relationship of employment, agency, partnership, joint venture, franchise, or authorized representation between you and United Chargers Inc. You participate in the Program as an independent individual and have no authority to bind, represent, or incur obligations on behalf of United Chargers.\n\n## Promotional Offers\n\n**8.1 General**\n\nFrom time to time, United Chargers Inc. may, in its sole discretion, make available promotional offers, incentives, welcome bonuses, introductory reward tiers, gift cards, charging credits, discounts, rebates, referral-related promotions, conversion offers, retention offers, loyalty offers, or other benefits in connection with the Grizzl-E Club, whether offered directly by United Chargers or through an authorized reseller, distributor, dealer, affiliate, media partner, content creator, referral partner, or other third-party promotional channel (each, a \"Promotional Offer\").\n\nFor purposes of these Terms, a \"household\" means individuals sharing a common residential address, billing address, IP address, payment method, or who are otherwise reasonably determined by United Chargers to be associated with a single dwelling or family unit, as determined by United Chargers in its sole discretion.\n\nAll Promotional Offers are subject to these Terms, the specific offer details communicated at the time of the applicable promotion, and any eligibility, verification, timing, activation, attribution, inventory, geographic, or fulfillment conditions imposed by United Chargers. Promotional Offers are void where prohibited by law and may be restricted, modified, suspended, or withdrawn at any time to the maximum extent permitted by applicable law.\n\nUnder no circumstances shall United Chargers be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages arising from the denial, delay, modification, suspension, or termination of any Promotional Offer. United Chargers' maximum aggregate liability to any customer in connection with any Promotional Offer shall not exceed the face value of the specific benefit at issue.\n\n**8.2 Offer Categories**\n\nPromotional Offers may include, without limitation:\n\n* direct offers made by United Chargers through its own website, email, customer support channels, advertisements, or other official communications;\n* third-party or reseller offers made available through authorized external partners;\n* new customer or welcome offers;\n* conversion offers for customers bringing an existing Grizzl-E charger into the Club;\n* retention, courtesy, loyalty, or win-back offers made to current or former Members; and\n* limited-time promotional campaigns with stated start dates, end dates, redemption rules, or inventory limits.\n\nThe existence of one Promotional Offer does not create any entitlement to any other Promotional Offer. Unless expressly stated otherwise in writing by United Chargers, Promotional Offers may not be combined, stacked, substituted, transferred, or exchanged.\n\n**8.3 New Customer Offers**\n\nUnless expressly stated otherwise in writing by United Chargers, any Promotional Offer designated as a new customer, new member, first-time enrollment, welcome, introductory, acquisition, or equivalent offer is available only to an Eligible New Customer.\n\nFor purposes of this Section, an \"Eligible New Customer\" means a person who, at the time of application or enrollment for the applicable Promotional Offer:\n\n* has never previously held a Grizzl-E Club membership or account, whether directly with United Chargers or through any authorized third party;\n* has never previously received a welcome, sign-up, enrollment, introductory, conversion, reseller, referral, or equivalent promotional benefit in connection with the Grizzl-E Club;\n* is not a current Member, suspended Member, pending applicant, or renewing Member; and\n* otherwise satisfies all eligibility requirements applicable to the Club and the specific Promotional Offer.\n\n**8.4 Existing Customers and Former Members**\n\nExcept as expressly provided in Section 8.5 below, existing customers are not eligible for Promotional Offers designated for new customers. For purposes of this Section, \"existing customers\" includes current Members, suspended Members, Members in renewal, pending applicants, and former Members whose prior membership can reasonably be identified through United Chargers' internal records.\n\nA person shall not become eligible for a new-customer Promotional Offer solely by cancelling an existing membership, allowing a membership to lapse, creating a new account, changing contact information, using a different shipping address, applying through a reseller or other third party, or otherwise attempting to re-enter the Club through a different channel.\n\n**8.5 Former Members After Twelve (12) Months of Inactivity**\n\nNotwithstanding Section 8.4, United Chargers may, in its sole discretion, permit a former Member to participate in a then-current new-customer Promotional Offer where all of the following conditions are satisfied:\n\n* the former Member's prior Grizzl-E Club membership was cancelled, terminated, or not renewed;\n* the former Member has remained fully inactive in the Club for a continuous period of no fewer than three hundred sixty-six (366) days, measured from 11:59 PM Eastern Time on the effective date of cancellation, termination, or non-renewal to 12:00 AM Eastern Time on the date of reapplication;\n* the former Member does not have any active, pending, suspended, renewal, duplicate, or related account at the time of reapplication;\n* the former Member otherwise meets the eligibility criteria for the specific Promotional Offer; and\n* United Chargers' systems determine, in their sole and conclusive discretion, that the reapplication does not involve fraud, abuse, manipulation, or circumvention of these Terms.\n\nFor greater certainty, the expiry of twelve (12) months following cancellation, termination, or non-renewal does not automatically entitle any former Member to receive a new-customer Promotional Offer. Eligibility after such period remains subject to offer-specific terms, inventory, jurisdiction, attribution requirements, account verification, and final approval by United Chargers.\n\n**8.6 Direct Offers by United Chargers**\n\nUnited Chargers may issue Promotional Offers directly to prospective customers, current Members, or former Members through its own channels. Any such direct Promotional Offer may be limited to specified customer segments, provinces, jurisdictions, charger models, installation types, inventory classes, campaign periods, or account histories, all as determined by United Chargers in its sole discretion.\n\nUnless expressly stated otherwise in the specific offer terms, a direct Promotional Offer made by United Chargers does not apply to prior purchases, prior orders, prior enrollments, previously activated chargers, prior charging sessions, or previously accrued cash rewards, and all benefits apply prospectively only from the effective date determined by United Chargers.\n\n**8.7 Third-Party and Reseller Offers**\n\nUnited Chargers may authorize certain third parties to market or distribute Promotional Offers on its behalf or in collaboration with it. Any Promotional Offer made available through a reseller, distributor, dealer, affiliate, media partner, content creator, or other authorized third party is subject to these Terms and to any additional campaign-specific conditions communicated by United Chargers or the relevant authorized partner.\n\nThird-party and reseller Promotional Offers may require use of a designated landing page, referral link, partner code, invitation, partner account, tracking identifier, or other attribution method approved by United Chargers. Failure to use the required attribution method shall render the applicant ineligible for the applicable Promotional Offer, and United Chargers shall have no obligation to manually credit, re-attribute, or otherwise honor such Promotional Offer regardless of the circumstances.\n\n**8.8 Conversion and Introductory Tier Offers**\n\nWhere United Chargers offers a Promotional Offer involving a starting reward tier, introductory cash reward rate, promotional level assignment, or charger conversion benefit, such treatment applies only in the manner expressly described by United Chargers for that campaign. Unless expressly stated otherwise, any promotional tier or rate applies prospectively only from the effective date assigned by United Chargers and shall not be applied retroactively to prior charging sessions, prior usage, prior accounts, or periods before activation.\n\nFor greater certainty, the existing Club rule assigning certain converting members to Level 3 is a specific promotional or structural exception expressly recognized by the current Terms and does not create any entitlement to future equivalent or greater promotional treatment under any other campaign.\n\n**8.9 No Stacking, Substitution, or Retroactive Benefit**\n\nUnless expressly authorized in writing by United Chargers, a customer may not combine multiple Promotional Offers, combine a Promotional Offer with a referral incentive or conversion benefit, or receive duplicate, overlapping, or cumulative promotional treatment for the same membership, charger, order, household, or enrollment event.\n\nNo Promotional Offer shall be applied retroactively. No customer is entitled to any retroactive reward tier assignment, retroactive kWh crediting, retroactive charging credit, retroactive gift card issuance, retroactive rebate, or retroactive recalculation of prior benefits unless United Chargers expressly agrees otherwise in writing.\n\n**8.10 Verification, Attribution, and Source of Truth**\n\nEligibility for any Promotional Offer is contingent on successful verification by United Chargers, including verification of customer identity, account history, household status, prior membership status, installation status, order completion, charger activation, geographic eligibility, and any other conditions reasonably required to administer the Promotional Offer.\n\nUnited Chargers' internal systems and records shall be the sole and conclusive source of truth for determining Promotional Offer eligibility, attribution, prior customer status, duplicate or related account status, household eligibility, activation timing, tier assignment, benefit approval, and fulfillment status. For greater certainty, no screenshot, screen recording, cached webpage, archived version, social media post, influencer or affiliate statement, or other third-party content shall be construed as a binding representation by United Chargers or as evidence of eligibility.\n\n**8.11 Anti-Abuse and Circumvention**\n\nWithout limiting any other rights under these Terms, United Chargers may deny, withhold, suspend, reverse, revoke, cancel, or recover any Promotional Offer or related benefit where it determines, acting reasonably and in good faith, that an applicant or Member has engaged in conduct including, without limitation:\n\n* cancelling and re-enrolling to gain access to a new-customer offer within the applicable exclusion period;\n* creating duplicate or unauthorized accounts;\n* using alternate names, email addresses, phone numbers, payment methods, shipping addresses, household information, or device identifiers to circumvent eligibility rules;\n* coordinating applications within a household to obtain duplicate benefits contrary to Club rules;\n* submitting inaccurate, incomplete, misleading, or falsified information;\n* manipulating or attempting to manipulate tracking, attribution, or technical systems;\n* seeking to stack, duplicate, or recycle Promotional Offers contrary to these Terms; or\n* engaging in any other activity intended to exploit or undermine the integrity of the Club or any Promotional Offer.\n\nIn such circumstances, United Chargers may also curtail privileges, refuse future applications, reverse unapproved benefits, suspend account access, terminate membership, or exercise any other right available under these Terms or applicable law.\n\nWhere United Chargers determines that a promotional offer was obtained through abuse or circumvention, it may, in addition to revoking the benefit, seek recovery of the value of any benefit already received, including gift cards spent, charging credits used, or cash rewards paid out, together with reasonable administrative costs incurred in investigating and addressing the abuse.\n\n**8.12 Partner and Reseller Statements**\n\nNo reseller, distributor, dealer, affiliate, content creator, partner, or third party has authority to amend these Terms, approve exceptions, promise eligibility, guarantee acceptance, guarantee promotional tier placement, guarantee a gift card or credit, or otherwise bind United Chargers unless expressly authorized in writing by United Chargers.\n\nIn the event of any inconsistency between these Terms or United Chargers' eligibility determination and any external advertisement, video, verbal statement, social media post, landing page, or other third-party communication, these Terms and United Chargers' internal records shall govern.\n\n**8.13 Fulfillment and Forfeiture**\n\nUnited Chargers makes no representation regarding the timing of fulfillment of any Promotional Offer benefit. Estimated fulfillment timelines communicated through any channel are non-binding estimates only and are subject to change without notice.\n\nAny Promotional Offer benefit, including any gift card, charging credit, dashboard credit, introductory tier, or promotional reward treatment, remains conditional until all eligibility criteria have been satisfied, all required reviews have been completed, and United Chargers has approved the benefit for fulfillment. Promotional benefits displayed in a checkout flow, email, dashboard, support communication, or partner material may be delayed, corrected, withheld, replaced, or reversed if granted in error or if the customer is later determined to be ineligible.\n\nIf a customer cancels the applicable order, fails to complete activation, fails to maintain required eligibility, returns the charger, becomes ineligible under the Club Terms, or is found to have violated these Terms, the associated Promotional Offer may be forfeited in whole or in part.\n\n**8.14 Modification and Withdrawal**\n\nUnited Chargers reserves the right, at any time and in its sole discretion, to launch, modify, suspend, audit, extend, shorten, substitute, or terminate any Promotional Offer for any reason and without prior notice; revise offer eligibility criteria; correct technical, administrative, pricing, display, or attribution errors; limit quantities or redemptions; and substitute a benefit with one of equal or greater value where reasonably necessary, all to the maximum extent permitted by applicable law.\n\nWhere practicable, material changes to an ongoing Promotional Offer may be communicated through the applicable campaign page, checkout flow, email, dashboard notice, or other reasonable means. Notice provided through any one such channel shall be deemed sufficient. It is the customer's responsibility to review the current Promotional Offer terms prior to making any purchase or enrollment decision. Continued participation after such communication constitutes acceptance of the revised Promotional Offer terms.\n\n**8.15 Dispute Resolution/Liability**\n\nAny dispute arising from or relating to a Promotional Offer shall be governed exclusively by the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict-of-law principles. The parties irrevocably attorn to the exclusive jurisdiction of the courts of Ontario. United Chargers does not waive any right to seek injunctive or equitable relief in any competent court.\n\nUnited Chargers shall not be liable for any failure to apply, track, attribute, or fulfill a Promotional Offer due to technical failures, system errors, third-party platform outages, network interruptions, cyber incidents, acts of God, or other events beyond its reasonable control. In such circumstances, United Chargers may, in its sole discretion, extend, substitute, or cancel the affected Promotional Offer without liability.\n\n## Rebate Assignment and Compliance\n\nWhen a Member participates in the Club and accrues Cash Rewards following each charging session (based on energy usage in kWh, best efforts will be made to update in real time to the Member's online account accessible via the Club portal), the Member acknowledges and expressly consents to the collection, use, and disclosure of data related to their charging usage and sessions for the purpose of obtaining Clean Fuel Credits with relevant governmental or regulatory bodies.\n\nSuch data may include --- but is not limited to --- energy consumption (kWh), timestamps of charging sessions, charger-ID, and other non-personal usage data that may be required to meet Clean Fuel Credits program requirements.\n\nWe will endeavor to anonymize or aggregate usage data before sharing it. However, the Member acknowledges that while we will apply reasonable anonymization measures, it cannot guarantee that the data will be rendered completely anonymous or that re-identification may never be possible under all circumstances.\n\nBy agreeing to participate in the program, the Member consents both to the collection and sharing of such usage data for Clean Fuel Credits and to the potential use or disclosure of anonymized or aggregated data as permitted under applicable privacy laws. The Member is encouraged to review the Club's Privacy Policy, which describes in detail how personal and usage information is collected, stored, anonymized, used or disclosed, and how Members may exercise any applicable rights under Canadian or provincial privacy law (e.g., under PIPEDA or any relevant provincial statute).\n\n## Program Modification, Suspension and Termination\n\nGrizzl-E Club Program is offered in connection with, and is dependent upon the continuation of Canada's Clean Fuel Regulations (CCFR) Program. Grizzl-E Club may be modified, suspended, or discontinued if the CCFR Program is modified, suspended, discontinued or terminated by the Canadian Federal Government. Any cash back offered through the Grizzl-E Club is contingent upon continued operation of the CCFR Program. In the event the CCFR Program is modified, suspended, discontinued, or terminated for any reason, United Chargers may suspend or terminate accrual of cashback effective immediately as of the date of such modification, suspension or termination. Upon termination of the Club Program following the end of the CCFR Program, the treatment of chargers provided through the program (each, a \"Charger\") shall be governed by the provisions set out below.\n\nTransfer of Ownership\n\nWhere a Charger has been in use by a Club Member for thirty-six (36) months or more as of the date of termination of the Club Program: ownership of the Charger shall transfer to the Club Member; no additional payment or compensation shall be required; and the Club Member shall assume full ownership and responsibility for the Charger, subject to any applicable warranty terms then in effect.\n\n**Purchase or Return**\n\nWhere a Charger has been in use for less than thirty-six (36) months as of the termination date, the Club Member must elect one of the following options within the timeframe specified by the Company:\n\n**(a) Purchase Option**\n\nThe Club Member may purchase the Charger at its pro-rated remaining value, calculated as: MSRP ÷ 36 × number of months remaining until thirty-six (36) months of total usage. Upon payment of the applicable amount, ownership of the Charger shall transfer to the Club Member.\n\n**(b) Return Option**\n\nThe Club Member may return the Charger to the Company in accordance with return instructions provided by the Company. The Company may require the Club Member to cover reasonable shipping, removal, or handling costs unless otherwise stated.\n\n**Lifetime Warranty Plan**\n\nThe Company may offer Club Members the option to enroll in a Lifetime Warranty Plan for eligible Chargers for a fee of $9.99 per month per Charger, which provides continued warranty coverage and replacement protection for as long as the subscription remains active. The Lifetime Warranty Plan will only become available if the Club Program reaches one hundred thousand (100,000) active members. If the Lifetime Warranty Plan becomes available and a Club Member elects to enroll before the deadline specified by the Company: the Club Member will not be required to purchase the Charger, even if the Charger has been in use for less than thirty-six (36) months; and the Charger may remain with the Club Member subject to the terms of the Lifetime Warranty Plan.\n\n**Warranty Policy Post Program Termination**\n\nFollowing termination of the Grizzl-E Club Program and any transfer of ownership or purchase of a Charger by a Club Member, warranty coverage for such Charger shall be governed as follows: if the Club Member enrolls in and maintains an active Lifetime Warranty Plan, the Charger shall be covered under the terms of that plan for as long as the applicable monthly subscription remains active and in good standing. If the Club Member does not enroll in the Lifetime Warranty Plan, the Charger shall remain subject only to the Company's standard limited warranty, if any, applicable to the Charger. For clarity, any standard warranty period shall be calculated from the original date on which the Charger was first provided, delivered, or installed under the Club Program, and shall not restart, extend, or renew as a result of the termination of the Club Program, transfer of ownership, or purchase of the Charger by the Club Member.\n\n## Miscellaneous\n\n**Limited Liability**\n\nIn no event shall we be liable to you or any third party for consequential, indirect, incidental, special, exemplary, punitive, or aggravated damages, including lost profits, lost revenues, or diminution in value, arising out of or relating to these Terms, whether or not such damages were foreseeable, whether we were advised of the possibility of such damages, or under any legal or equitable theory (contract, tort, or otherwise). Our maximum liability and your exclusive remedy for any claim arising from or relating to your purchase of products or services is limited to the actual amount paid by you for the products or services purchased through our site. This limitation of liability does not apply to liability resulting from our gross negligence or willful misconduct, or to death or bodily injury caused by our acts or omissions.\n\n**One Charger Per Household**\n\nEligibility for complimentary charging equipment under the Grizzl-E Club program is limited to one (1) charger per household. Any additional charging equipment requested by a member or any other individual within the same household shall not be provided on a complimentary basis and must be purchased at the then-current retail price, subject to availability and applicable taxes, fees, and shipping charges. The Grizzl-E Club reserves the right, acting reasonably and in good faith, to verify household eligibility and to refuse, cancel, or revoke complimentary equipment where multiple requests are associated with the same household.\n\n**Goods Not for Resale or Export**\n\nYou represent and warrant that purchases are for your own personal use only, not for resale or export, and that all deliveries will be made within Canada.\n\n**Governing Law**\n\nThese Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict-of-law rules.\n\n**Arbitration**\n\nAll claims, disputes, or controversies arising from or relating to your purchase of products or services will be resolved exclusively through binding arbitration in accordance with Ontario law. The arbitrator has the exclusive authority to determine the arbitrability and enforceability of this clause and may grant any relief available under law or equity. Awards are final, binding, and enforceable in Ontario courts. If any part of this arbitration clause is unenforceable, the remainder shall remain in effect.\n\n**Assignment**\n\nYou may not assign your rights or delegate obligations under these Terms without our prior written consent. Any unauthorized assignment is void, and you remain responsible for your obligations.\n\n**No Waivers**\n\nOur failure or delay to enforce any right or provision does not constitute a waiver of that right.\n\n**No Third-Party Beneficiaries**\n\nThese Terms do not confer any rights or remedies on any person or entity other than you.\n\n**Notices**\n\nNotices to you may be sent to your registered email or posted on our Site, with emails effective when sent and postings effective upon publication, and it is your responsibility to keep your email current. Notices to us must be sent by facsimile, personal delivery, overnight courier, registered mail, or email to United Chargers Inc., 25 Pollard Street, Richmond Hill, ON, or [info@unitedchargers.com](mailto:info@unitedchargers.com), with personal delivery effective immediately, facsimile, overnight courier, or email effective the next business day, and registered mail effective three business days after mailing.\n\n**Severability**\n\nIf any provision of these Terms is invalid, illegal, void, or unenforceable, then that provision will be deemed severed from these Terms and will not affect the validity or enforceability of the remaining provisions of these Terms.\n\nEntire Agreement\n\nThese Terms, along with our order confirmations, Website Terms and Conditions of Use, and Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and us regarding the matters herein.","fr":"## Dispositions générales\n\nLe présent document contient des informations très importantes concernant vos droits et obligations, ainsi que les conditions, limites et exclusions qui peuvent s’appliquer à vous. Veuillez le lire attentivement. Les présentes conditions exigent le recours à l’arbitrage pour régler les différends, plutôt que de recourir au système judiciaire. En passant une commande de produits ou de services à partir de ce site Web, vous déclarez être majeure ou majeur et avoir la capacité juridique de conclure le présent accord, et vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions. Vous déclarez également que si vous passez une commande au nom d’une organisation ou d’une société, vous avez le pouvoir légal d’engager cette organisation ou société à l’égard des présentes conditions. Vous ne pouvez pas commander ni obtenir des produits ou des services à partir de ce site Web si : (i) vous n’acceptez pas les présentes conditions; (ii) vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence; ou (iii) il vous est interdit d’accéder à ce site Web ou d’en utiliser le contenu, les produits ou les services en vertu des lois qui vous sont applicables.\n\nLes présentes Conditions générales (les « Conditions ») s’appliquent à l’adhésion au Grizzl E Club (ci après le « Club »). Les présentes Conditions peuvent être modifiées par United Chargers Inc. (désignée par « nous », « notre » ou « nos », selon le contexte) en tout temps, à notre seule discrétion, sans préavis écrit préalable. Toute modification apportée aux présentes Conditions prendra effet à la « Date de dernière mise à jour » indiquée sur ce site. Vous devriez passer en revue les présentes Conditions avant de souscrire à un abonnement au Club. Le fait de continuer à utiliser le site après la « Date de dernière mise à jour » constitue votre acceptation de ces modifications et votre accord à leur égard.\n\nLes présentes Conditions font partie intégrante des conditions d’utilisation du site Web qui s’appliquent de façon générale à l’utilisation de notre site. Vous devriez également lire attentivement notre Politique de confidentialité du Club avant de devenir membre du Grizzl E Club.\n\nNous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’approuver ou de refuser toute demande d’adhésion, sans être tenus de communiquer un motif.\n\n## Demande d’adhésion et approbation\n\nPour adhérer au Club, les personnes intéressées doivent remplir et soumettre le formulaire de demande officiel en y fournissant tous les renseignements requis. L’adhésion est offerte aux personnes admissibles âgées de 16 ans et plus. Nous nous réservons le droit de refuser l’adhésion à tout demandeur, et l’adhésion peut être résiliée à notre discrétion, sans motif, ainsi qu’en cas de manquement aux présentes conditions et règles, ou d’abus de vos privilèges d’adhésion. Le non respect des présentes conditions et règles ou l’abus de vos privilèges d’adhésion peuvent également entraîner la limitation ou le retrait de certains privilèges. L’adhésion est assujettie à toutes les règles que nous pouvons adopter, y compris nos politiques et pratiques en matière de protection des renseignements personnels.\n\n## Propriété et frais\n\nLorsque votre adhésion au programme est acceptée, vous obtenez l’accès à une (1) borne de recharge pour véhicule électrique (Équipement de fourniture d’énergie pour véhicule électrique – EVSE, ci après le « chargeur ») Grizzl E de votre choix parmi les options offertes sur notre page Web officielle à l’adresse [https://club.grizzl-e.com.](https://club.grizzl-e.com.) Les chargeurs Essential peuvent être expédiés comme unités neuves ou remises à neuf, selon la disponibilité dans notre inventaire au moment du traitement de votre commande. Les chargeurs Premium seront expédiés comme unités neuves ou remises à neuf strictement en fonction de l’état que vous aurez sélectionné lors de votre commande. Le chargeur demeure en tout temps la propriété de United Chargers Inc. Nous conservons également tous les droits sur toute unité, crédit, jeton ou autre actif lié aux avantages environnementaux associés à l’utilisation du chargeur, lesquels doivent nous être cédés ou retournés sur demande.\n\nÉtant donné que le chargeur demeure toujours notre propriété, rien dans votre adhésion — y compris l’annulation ou la résiliation — ne vous confère de droit de propriété sur celui ci. Si votre adhésion prend fin pour quelque raison que ce soit, vous devrez nous retourner le chargeur conformément à notre processus de retour et dans les délais prévus aux modalités du programme. Si le chargeur n’est pas retourné, ou s’il est retourné dans un état endommagé ou inutilisable au delà de l’usure normale, la situation peut constituer un manquement au contrat. Dans un tel cas, nous pouvons exercer les recours prévus par les lois de l’Ontario, notamment exiger des frais de récupération ou de remplacement, suspendre votre accès aux services, retenir les services d’une agence de recouvrement ou intenter des procédures judiciaires pour récupérer le chargeur ou les coûts connexes.\n\nSi vous avez déjà acheté un chargeur Grizzl E et décidez par la suite d’adhérer au Club, la propriété de ce chargeur sera immédiatement et définitivement transférée à United Chargers Inc. dès votre acceptation au programme. À compter de ce moment, vous ne détiendrez plus aucun droit de propriété ni aucun intérêt de nature patrimoniale sur le chargeur, et ce, tant et aussi longtemps que votre adhésion demeurera active. Cela dit, vous bénéficierez d’une licence limitée, révocable et non transférable vous autorisant à utiliser le chargeur et l’application Grizzl E Connect aux seules fins prévues et de manière conforme à la loi, et ce conformément aux présentes Conditions et à nos politiques applicables. Ce transfert de propriété constitue un contrat valide et exécutoire en vertu des lois de la province ou du territoire où se trouve votre chargeur. Si votre adhésion est annulée ou résiliée, la propriété du chargeur vous sera automatiquement rétrocédée, et nous prendrons sans délai toutes les mesures nécessaires pour que ce transfert soit effectif.\n\nVous ne serez pas tenu(e) de payer de frais d’adhésion tant que le programme fédéral canadien du Règlement sur les combustibles propres (RCP) demeure en vigueur. Si nous décidons un jour d’introduire des frais d’adhésion ou de modifier des frais existants, nous vous en aviserons par écrit au moins trente (30) jours avant l’entrée en vigueur de tout changement.\n\nLors de votre adhésion, il vous sera demandé de verser un dépôt de garantie remboursable. Le montant de ce dépôt dépendra de votre type d’adhésion et du modèle de chargeur que vous aurez choisi. Votre dépôt vous sera remboursé lorsque votre chargeur aura complété sa première session de recharge en ligne, comme décrit dans les modalités officielles du programme pour les chargeurs admissibles.\n\nVous êtes responsable du chargeur s’il est perdu, volé ou endommagé alors qu’il est en votre possession ou sous votre contrôle.\n\nVotre adhésion ne se renouvelle pas automatiquement. Nous communiquerons avec vous lorsque viendra le temps de renouveler, et il vous reviendra entièrement de décider si vous souhaitez poursuivre votre adhésion.\n\nMême si le chargeur lui même vous est fourni sans frais, vous êtes responsable de tous les frais d’expédition, de manutention et de livraison pour l’envoi du chargeur.\n\n**Vérification (audit)**\n\nDe temps à autre, nous ou un représentant autorisé pourrions communiquer avec vous afin d’effectuer une vérification visant à s’assurer que votre adhésion est utilisée conformément aux Conditions du Grizzl E Club. Cette vérification peut notamment inclure la confirmation que toutes les sessions de recharge ont lieu au Canada et que vous respectez vos autres obligations d’adhésion. Si une vérification est demandée, nous vous prions de collaborer et de fournir l’accès raisonnable nécessaire pour nous permettre de la compléter.\n\n## Expédition, livraison, annulation et retour\n\nEn sélectionnant « Paiement » (« Checkout »), vous déclarez et garantissez que votre commande est exacte, complète et soumise dans l’intention d’acheter, et vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié(e) par les présentes Conditions, y compris la Politique de retour, de remboursement et d’annulation, laquelle peut être modifiée de temps à autre et est intégrée aux présentes par renvoi.\n\nUne fois le paiement complété avec succès, toutes les commandes sont finales et ne peuvent pas être modifiées. Toute demande de modification d’une commande après ce moment sera traitée, à notre seule discrétion, comme une annulation et/ou comme la passation d’une nouvelle commande, et sera assujettie à l’ensemble des frais, charges et conditions applicables prévus aux présentes Conditions et à la Politique de retour, de remboursement et d’annulation.\n\nTous les frais d’expédition, de manutention et de livraison, incluant sans s’y limiter l’expédition aller vers vous et tout retour vers nous, sont entièrement à votre charge et ne sont pas remboursables une fois la commande traitée, sauf si la loi applicable l’exige autrement. Une commande est réputée traitée au moment où les produits sont remis au transporteur à partir de notre entrepôt ou de tout autre point d’expédition désigné, tel qu’en attestent nos registres internes et/ou la confirmation du transporteur.\n\nLe traitement des commandes nécessite généralement environ trois à quatre (3 à 4) jours ouvrables, et la livraison exige habituellement trois à cinq (3 à 5) jours ouvrables supplémentaires. Ces délais sont fournis à titre estimatif seulement et ne sont pas garantis. Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté raisonnable, notamment des retards du transporteur, des contraintes liées à la destination, des conditions météorologiques ou des cas de force majeure.\n\nLes livraisons de commandes comprenant des bornes de recharge pour véhicule électrique exigent la signature d’un adulte à l’adresse de livraison désignée. Il vous incombe de vous assurer qu’une personne autorisée est disponible pour accepter et signer la livraison, ainsi que de fournir toute instruction particulière de livraison directement au transporteur. Vous assumez tous les coûts et responsabilités découlant des livraisons manquées, des tentatives de re livraison, des frais d’entreposage facturés par le transporteur ou des frais de retour à l’expéditeur.\n\nLes précommandes et les commandes qui n’ont pas encore été expédiées peuvent être admissibles à un remboursement conformément aux présentes Conditions et à la Politique de retour, de remboursement et d’annulation. Aucun remboursement ne sera accordé tant qu’un numéro de repérage de retour valide émis par un transporteur reconnu n’aura pas été fourni et que nous n’aurons pas confirmé la réception du produit retourné. Tous les retours approuvés sont assujettis à des frais de restockage non remboursables de cinquante dollars canadiens (50 $ CA).\n\nVous déclarez et garantissez que tous les détails de la commande sont exacts et complets au moment du paiement. Une fois le paiement complété avec succès, les commandes sont finales et ne peuvent pas être modifiées. Les demandes d’annulation peuvent être soumises dans toute période d’annulation applicable mise à votre disposition dans votre compte ou dans votre confirmation de commande; toutefois, des frais d’annulation non remboursables de cinquante dollars canadiens (50 $ CA) s’appliquent à chaque commande annulée après le traitement du paiement. Si une demande d’annulation n’est pas reçue dans la période applicable, la commande sera traitée et expédiée telle que passée. Dans un tel cas, si vous ne souhaitez plus conserver le produit, vous devrez accepter la livraison et, si vous y êtes admissible, initier un retour à vos frais conformément à la procédure établie aux présentes.\n\nLe risque de perte et le titre de propriété des produits expédiés vous sont transférés au moment de la remise des produits au transporteur à notre point d’expédition. Nonobstant ce qui précède, dans le cadre du programme Grizzl E Club, la propriété des bornes de recharge demeure celle de United Chargers Inc., tel que décrit plus en détail aux présentes Conditions. Vous assumez l’entière responsabilité de toute perte, tout vol ou tout dommage au chargeur alors qu’il est en votre possession ou sous votre contrôle.\n\n## Conditions d’adhésion\n\nÀ moins d’utiliser une prise NEMA 14 50 existante, telle que décrite ci dessous, le chargeur doit être installé par un électricien qualifié conformément au Code de sécurité électrique applicable et à toute réglementation en vigueur dans la juridiction locale compétente. Les membres sont seuls responsables de tous les coûts d’installation et du fait de s’assurer que le chargeur et tout équipement électrique connexe sont installés, utilisés et entretenus en conformité avec l’ensemble des lois, codes et règlements applicables. Toute installation qui ne respecte pas ces exigences est effectuée aux risques du membre, lequel assume l’entière responsabilité de tout préjudice, perte, dommage ou non conformité en résultant, y compris toute conséquence sur la couverture d’assurance ou les réclamations.\n\nLes membres qui utilisent une prise NEMA 14 50 existante et conforme sont également seuls responsables de s’assurer que la prise et son installation respectent tous les codes et règlements applicables, ainsi que de toute conséquence découlant d’une installation non conforme ou dangereuse.\n\nExigences d’installation et compatibilité des prises\n\nLes membres actuels et nouveaux du Grizzl E Club qui disposent d’une prise NEMA 14 50 déjà installée sont exemptés de l’obligation d’installation professionnelle, à condition de choisir un chargeur équipé d’un câble d’alimentation NEMA 14 50.\n\nLa recharge de niveau 1 sur une prise domestique de 120 V existante et correctement installée ne requiert pas d’installation professionnelle. Les membres demeurent toutefois entièrement responsables de s’assurer que toute prise de 120 V utilisée avec l’Équipement est en bon état de fonctionnement et conforme aux codes et règlements électriques applicables, de même que de toute conséquence résultant de l’utilisation d’une prise endommagée, non conforme ou surchargée.\n\nLa prise NEMA 6 50 est exclusivement compatible avec le Mini Connect; aucun autre chargeur du Grizzl E Club ne supporte une connexion NEMA 6 50. Les membres qui disposent d’une prise NEMA 6 50 existante et choisissent le Mini Connect sont exemptés de l’obligation d’installation professionnelle. Pour tous les autres chargeurs, l’utilisation d’une configuration NEMA 6 50 exige soit la modification de la prise vers une norme prise en charge, soit le branchement du chargeur en mode câblé fixe (hardwired). Toutes les nouvelles installations de prise, les modifications de prise existante et les installations de chargeur raccordé directement doivent respecter strictement les exigences d’installation professionnelle et être effectuées par un électricien qualifié.\n\nPour participer au programme, tous les membres doivent remplir la décharge d’installation, peu importe qu’ils soient propriétaires ou non du lieu où le chargeur est installé ou doit l’être. Si le membre est propriétaire de l’immeuble, la décharge doit être remplie pour autoriser l’installation et confirmer que ce droit est cédé à United Chargers Inc. Lorsque le membre n’est pas propriétaire de l’immeuble, toute installation du chargeur ou toute modification à la propriété exige le consentement écrit préalable du propriétaire, confirmant que le membre a le droit de faire installer le chargeur EVSE et que ce droit est cédé à United Chargers Inc.\n\nLe chargeur doit demeurer en tout temps connecté à un réseau Wi Fi. Si la connexion Wi Fi est perdue, le chargeur sera limité à dix (10) sessions de recharge supplémentaires. Après ces sessions, la recharge sera désactivée jusqu’à ce que la connexion Wi Fi soit rétablie.\n\nTous les services de recharge fournis dans le cadre de cette adhésion doivent être utilisés à l’intérieur des frontières du Canada; toute utilisation à l’extérieur du Canada constitue une violation des modalités d’abonnement.\n\nEn adhérant au programme Grizzl E Club et en acceptant la livraison de l’Équipement de recharge, le membre reconnaît et accepte que l’Équipement lui est fourni en fonction de son intention véritable et de bonne foi de l’utiliser activement et régulièrement comme principal dispositif de recharge de son véhicule électrique. Le membre déclare et garantit que l’Équipement sera utilisé de bonne foi, sur une base continue et de manière raisonnable pour recharger le ou les véhicules électriques du membre, et non pour l’entreposage, la revente, l’utilisation en mode de secours, des tests intermittents ou d’autres usages non opérationnels. Grizzl E Club se réserve le droit, agissant de façon raisonnable et de bonne foi, de surveiller l’activité de recharge globale associée à l’Équipement dans le seul but de vérifier que celui ci est utilisé conformément aux présentes Conditions. Lorsque le Grizzl E Club juge que la quantité d’énergie transférée par l’Équipement sur une période raisonnable est insuffisante pour démontrer un usage actif et conforme à l’intention du programme, le Grizzl E Club peut, sur avis écrit au membre, mettre fin à la participation du membre au programme.\n\nUne adhésion active au Club, en règle, donne droit à une garantie à vie.\n\nGarantie du fabricant à vie et utilisation équitable\n\nLes produits EVSE de United Chargers fournis dans le cadre du programme Grizzl E Club sont assortis d’une garantie du fabricant à vie. Cette garantie est offerte par United Chargers aux membres actifs du Grizzl E Club. United Chargers garantit que ce produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de l’adhésion active du client, à compter de la date d’achat. Si, au cours de la période de garantie et dans des conditions normales d’utilisation, votre borne de recharge devient défectueuse, United Chargers, sur réception d’un avis écrit décrivant le défaut, remplacera la borne de recharge. Cette garantie à vie est non transférable et demeure valide uniquement tant que le client maintient une adhésion active au Grizzl E Club.\n\nPour maintenir une adhésion active au Grizzl E Club, le client doit utiliser activement le chargeur Grizzl E comme principale source de recharge de son véhicule électrique. L’utilisation active est définie comme un minimum de quatre (4) à six (6) sessions de recharge par mois. United Chargers se réserve le droit d’agir comme seul arbitre pour déterminer ce qui constitue une utilisation principale et active si le minimum n’est pas atteint. Les comptes jugés inactifs ou n’utilisant le chargeur qu’en tant qu’option secondaire ou de secours perdront leur statut actif, et la garantie à vie sera ramenée à la période de garantie standard du fabricant.\n\nAucun agent, employé ou représentant de United Chargers n’est autorisé à affirmer, déclarer ou garantir quoi que ce soit au sujet des bornes de recharge EV de United Chargers Inc. qui ne figure pas expressément dans la présente garantie. La garantie ne s’applique pas si le produit a été mal utilisé, maltraité ou modifié. La garantie ne couvre pas les dommages esthétiques tels que les éraflures, bosses ou signes normaux d’usure. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une surtension extrême, d’un champ électromagnétique extrême ou de tout cas de force majeure. La garantie ne s’applique pas si le produit est utilisé avec des rallonges ou adaptateurs électriques de tiers. L’indice d’étanchéité du boîtier ne peut être garanti si le chargeur est installé à l’envers. La garantie ne s’applique que si le produit est réellement défectueux. United Chargers ne garantit pas que les services logiciels pour les unités intelligentes connectées au Wi Fi seront exempts d’erreur ou fonctionneront sans interruption.\n\nLa garantie portant sur le câble de recharge est incluse dans la garantie à vie offerte aux membres actifs du Grizzl E Club; toutefois, la garantie du câble ne couvre pas l’usure normale. Cette garantie ne couvre pas les fiches exposées à la neige ou à l’eau pendant une période prolongée. La garantie du câble ne couvre pas les câbles qui ont été écrasés, tirés ou autrement endommagés par le véhicule. United Chargers décidera en dernier ressort si la borne de recharge ou le câble de sortie de recharge est à l’origine de la défaillance.\n\nLa personne qui présente une réclamation au titre de la garantie doit fournir son identifiant de membre, une preuve d’installation professionnelle (lorsque requis), une photo de l’étiquette blanche du chargeur ainsi que toute photo ou vidéo demandée. Pour tous les produits couverts par la garantie, United Chargers émettra une unité de remplacement. La garantie couvre le coût total de la borne de recharge de remplacement, y compris les frais d’expédition et de manutention pour l’unité de remplacement ainsi que les frais de retour de l’unité défectueuse. Les réclamations au titre de la garantie déposées dans les 60 jours suivant l’achat initial seront honorées par l’envoi d’une unité neuve. Les réclamations déposées après 60 jours seront honorées par l’envoi d’une unité remise à neuf.\n\nUnited Chargers n’assume aucune responsabilité pour les coûts de démontage, de retrait, d’installation ou de réinstallation, ni pour les dommages indirects associés à cette garantie. United Chargers n’est pas responsable des coûts associés à des installations défectueuses. United Chargers prendra la décision finale, dans l’intérêt de toutes les parties, quant à la validité de toute réclamation présentée au titre de la présente garantie.\n\nLes unités de remplacement seront expédiées uniquement au Canada.\n\nPolitique d’utilisation équitable et droit de résiliation\n\nLa garantie à vie du Grizzl E Club est assujettie à une politique d’utilisation équitable. Pour assurer la viabilité du programme, United Chargers limite les remplacements complets d’unités à deux (2) unités sur toute période roulante de douze (12) mois. Toute demande excédant cette limite entraînera une revue technique obligatoire.\n\nUnited Chargers ne fournira pas un nombre illimité de remplacements pour corriger une erreur récurrente causée par des conditions propres au site d’installation. Si un chargeur de remplacement subit les mêmes dommages que l’unité originale, nos agents de soutien technique décideront en dernier ressort si la défaillance récurrente est causée par les conditions du site d’utilisation (p. ex., surtensions, installation électrique inadéquate, exposition environnementale abusive). Les défaillances causées par les conditions du site ne sont pas considérées comme des défauts de fabrication.\n\nUnited Chargers se réserve le droit de résilier immédiatement une adhésion au Grizzl E Club et d’annuler la garantie à vie à sa seule discrétion en cas de fraude présumée, de dommages intentionnels, de non respect de l’exigence d’utilisation principale active ou de demandes de garantie excessives contrevenant à notre politique d’utilisation équitable. En cas de résiliation du programme, United Chargers fournira une étiquette de retour finale pour l’unité défectueuse. À la réception, United Chargers émettra un remboursement au prorata du prix d’achat initial du matériel Grizzl E, après quoi tous les engagements futurs en matière de service, de soutien et de garantie envers le client prendront fin immédiatement.\n\n**QUÉBEC SEULEMENT – EXCLUSION DU DROIT À LA RÉPARATION**\n\nUnited Chargers ne garantit pas la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation ni des renseignements nécessaires pour assurer l’entretien ou la réparation de tout bien, conformément à l’article 39.2 de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P 40.1).\n\nLes membres du Club ont droit à des avantages continus et à des offres promotionnelles exclusives, offerts de temps à autre. Les membres consentent à recevoir ces communications promotionnelles conformément à la Politique de confidentialité du Club, qui régit la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels à ces fins.\n\n## Programme de récompenses en argent\n\nLes récompenses en argent s’accumulent après chaque session de recharge, en fonction de l’énergie utilisée par le chargeur (kilowattheures, kWh). Les récompenses sont calculées selon le taux applicable par kWh correspondant au palier de récompense du Grizzl E Club actuellement associé au membre, et les récompenses accumulées seront affichées dans le tableau de bord du membre, où tous les efforts raisonnables seront faits pour mettre à jour ces informations en temps réel.\n\nLes modalités de dépôt en vigueur au moment de l’adhésion demeureront inchangées et continueront de s’appliquer à ce membre pour toute la durée de la période d’adhésion applicable, peu importe les modifications ultérieures apportées après la date d’adhésion.\n\nLes membres du Grizzl E Club se voient attribuer des paliers de récompense en fonction de l’énergie cumulée (kWh) consommée depuis le début du programme ou depuis la date d’activation du compte du membre, selon la plus récente de ces dates. La progression entre les paliers est déterminée uniquement par la consommation totale d’énergie et ne s’applique pas rétroactivement. Dès qu’un membre atteint un palier supérieur, le taux de récompense correspondant s’applique uniquement aux sessions de recharge futures. La structure des paliers est la suivante :\n\n* Niveau 1 : Palier de base à l’adhésion – 3 cents par kWh\n* Niveau 2 : À partir de 5 000 kWh cumulés – 4 cents par kWh\n* Niveau 3 : À partir de 10 000 kWh cumulés – 5 cents par kWh\n* Niveau 4 : À partir de 15 000 kWh cumulés – 6 cents par kWh\n* Niveau 5 : À partir de 20 000 kWh cumulés – 7 cents par kWh\n* Niveau 6 : À partir de 25 000 kWh cumulés – 8 cents par kWh\n* Niveau 7 : À partir de 30 000 kWh cumulés – 9 cents par kWh\n* Niveau Ultime : À partir de 35 000 kWh cumulés – 10 cents par kWh\n\nL’attribution des paliers de récompense et l’accumulation des récompenses en argent s’appliquent uniquement de façon prospective. United Chargers ne rétroagira pas pour attribuer des paliers de récompense ni pour accorder des récompenses en argent pour l’énergie consommée avant la date d’entrée en vigueur du programme Grizzl E Club mis à jour ou avant la date d’activation du compte du membre. Le palier d’un membre et le taux de récompense applicable sont déterminés en fonction de la consommation d’énergie cumulée à la date d’entrée en vigueur applicable, et les récompenses en argent ne s’accumulent qu’à l’égard des sessions de recharge admissibles complétées après cette date.\n\nLes membres qui convertissent un chargeur existant au Grizzl E Club seront automatiquement affectés au Niveau 3 à compter de la date à laquelle le chargeur est converti au statut de membre actif du Club. La consommation d’énergie et les sessions de recharge complétées avant l’activation au Club ne seront pas prises en compte pour la détermination du palier et ne seront pas admissibles aux récompenses en argent.\n\nLes membres dont la consommation d’énergie cumulée atteint ou dépasse un ou plusieurs seuils de palier à la date de mise en œuvre du programme ou à la date d’activation de leur compte seront affectés au palier de récompense correspondant à compter de cette date. Le taux de récompense par kWh associé au palier qui leur est attribué s’appliquera uniquement aux sessions de recharge complétées à partir de la date d’entrée en vigueur applicable. Aucune révision rétroactive des paliers, recalcul, remboursement ou crédit de récompenses ne sera effectuée pour l’énergie consommée avant l’implantation du programme ou l’atteinte du palier.\n\nSi, au cours d’une session de recharge, la consommation d’énergie cumulée d’un membre franchit le seuil d’un palier de récompense, l’intégralité de cette session de recharge sera soumise au palier et au taux de récompense en vigueur au début de la session. Le palier supérieur et le taux de récompense correspondant ne s’appliqueront qu’à compter de la prochaine session de recharge admissible complétée après ce changement de palier.\n\nEn participant au Club et en accumulant des récompenses en argent, les membres reconnaissent et acceptent que nous recueillions et partagions des données d’utilisation afin d’obtenir des Crédits pour combustibles propres en vertu du Programme fédéral de Règlement sur les combustibles propres. Ces informations seront anonymisées dans la mesure du possible; toutefois, le Club ne peut garantir que les données partagées seront complètement anonymes. Les membres consentent à cette collecte et à ce partage de données et sont invités à consulter la Politique de confidentialité du Club pour plus d’information sur la manière dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués.\n\nL’admissibilité aux récompenses en argent et à la progression entre les paliers est conditionnelle à l’enregistrement et à la transmission réussis des données de session de recharge vers les systèmes de United Chargers. Les sessions pour lesquelles les données d’utilisation ne sont pas capturées, stockées ou transmises en raison de problèmes de connectivité Wi Fi, de pannes de système, de défaillances logicielles ou d’autres problèmes techniques ne seront pas enregistrées, reconstruites ni créditées rétroactivement pour les récompenses en argent ou la progression de palier.\n\nLes membres éprouvant des difficultés techniques ou de connectivité récurrentes sont invités à communiquer avec le service à la clientèle de United Chargers pour tenter de résoudre le problème; toutefois, l’incapacité à transmettre ou enregistrer les données n’oblige pas United Chargers à accorder des récompenses en argent ou des crédits de palier pour les sessions de recharge touchées.\n\nLes membres peuvent retirer un montant minimal de 10 $. Les retraits sont limités à un par mois et doivent être initiés à partir du tableau de bord du membre en inscrivant le montant désiré et en soumettant la demande. Les paiements sont effectués par transfert électronique de fonds (TEF), et tous les efforts raisonnables seront faits pour qu’ils soient traités instantanément par United Chargers, pourvu que le destinataire soit dûment inscrit pour recevoir des paiements par courriel. L’inscription au dépôt automatique est une condition obligatoire pour recevoir toute récompense en argent. United Chargers ne peut être tenue responsable des retards, variations de délai de traitement ou échecs de transmission ou de réception des fonds attribuables aux institutions bancaires, aux processeurs de paiement ou à d’autres intermédiaires financiers tiers, hors de son contrôle raisonnable.\n\n## Conditions du programme de parrainage\n\n**7.1 Aperçu du programme et admissibilité**\n\nLa participation au programme de parrainage est entièrement optionnelle et offerte uniquement aux membres admissibles du Grizzl E Club dans les juridictions approuvées, telles que déterminées par United Chargers de temps à autre. United Chargers se réserve le droit de restreindre, de limiter ou de retirer la disponibilité du Programme dans toute juridiction, en tout temps, avec ou sans préavis, pour des raisons juridiques, réglementaires ou opérationnelles.\n\nPour participer à titre de parrain, vous devez être membre actif du Grizzl E Club en règle au moment du parrainage et au moment où toute récompense est accumulée ou versée; détenir un compte Grizzl E Club valide à votre nom; respecter pleinement les présentes modalités ainsi que toutes les autres Conditions d’utilisation du Grizzl E Club applicables; et résider dans une juridiction approuvée où le Programme est offert.\n\n**7.2 Récompenses de parrainage**\n\nSous réserve des présentes modalités, un parrain admissible gagnera une récompense de 0,01 $ CA par kilowattheure (kWh) généré par un chargeur parrainé admissible (la « Récompense de parrainage »). Les Récompenses de parrainage s’accumulent uniquement sur les kWh fournis par des chargeurs que United Chargers a vérifiés comme étant admissibles dans le cadre du Programme, et sont assujetties à la vérification, à l’attribution dans le système et au respect continu des présentes modalités.\n\nLa personne qui s’inscrit à l’aide d’un lien, d’un code ou d’une invitation de parrainage (la « personne parrainée ») ne reçoit aucune récompense en argent, crédit de compte, rabais sur l’adhésion ni aucun autre avantage garanti du seul fait d’être parrainée, à moins que United Chargers n’en dispose autrement, par écrit ou dans le cadre d’une offre promotionnelle distincte en vigueur.\n\nL’accumulation des Récompenses de parrainage commence seulement après l’activation du chargeur de la personne parrainée, une fois l’admissibilité du chargeur confirmée par United Chargers et les kWh générés dans une juridiction approuvée, dans le cadre d’une adhésion Grizzl E Club valide. L’accumulation cesse immédiatement et automatiquement, sans préavis au parrain, en cas d’annulation ou de résiliation de l’adhésion de la personne parrainée, de retour ou de désactivation de son chargeur, de violation de toute modalité du Club ou du Programme, ou encore si la personne parrainée devient inadmissible pour toute autre raison. United Chargers n’est pas tenue d’informer le parrain de tout changement ultérieur au statut d’admissibilité ou d’adhésion de la personne parrainée après l’activation initiale.\n\n**7.3 Attribution du parrainage**\n\nLes Récompenses de parrainage sont créditées uniquement lorsque les systèmes de United Chargers attribuent avec succès l’inscription, la commande et l’activation de la personne parrainée au lien de parrainage, au code de parrainage ou à l’identifiant de compte unique du parrain. Les parrainages qui ne sont pas capturés par nos systèmes au moment de l’inscription ne sont pas admissibles à un crédit, peu importe l’intention des parties ou toute autre preuve. Les dossiers internes de United Chargers constituent la seule et ultime source de vérité pour toute question relative à l’attribution des parrainages, aux totaux de kWh, à l’accumulation des récompenses, à l’admissibilité et aux montants payables.\n\nLes invitations, liens et codes de parrainage peuvent expirer quinze (15) jours après leur émission. Une invitation de parrainage devient nulle si la personne invitée ne complète pas son inscription, ne passe pas de commande, n’active pas un chargeur et ne respecte pas toutes les étapes requises du Programme dans la période de validité.\n\n**7.4 Conduite interdite**\n\nLa conduite suivante est strictement interdite et peut entraîner la disqualification immédiate, la confiscation de toutes les récompenses accumulées, la suspension ou la résiliation de votre adhésion au Grizzl E Club :\n\n1. Auto parrainages, y compris le fait de se parrainer par l’entremise d’un deuxième compte, du compte d’un membre du même ménage ou par tout autre moyen visant à générer des récompenses sans véritable parrainage d’un tiers.\n2. Création ou utilisation de comptes en double, fictifs ou non autorisés.\n3. Utilisation du nom, du courriel ou de l’identité d’une autre personne sans son consentement exprès et éclairé.\n4. Coordination de parrainages au sein d’un même ménage ou entre personnes apparentées afin de contourner les mécanismes anti abus.\n5. Manipulation ou falsification des adresses de livraison, des informations de facturation ou des renseignements personnels pour se qualifier aux récompenses ou satisfaire aux critères d’admissibilité.\n6. Utilisation de robots, scripts, outils automatisés ou autres moyens techniques pour générer des parrainages ou gonfler artificiellement les statistiques d’utilisation.\n7. Toute autre conduite visant à contourner, exploiter ou compromettre l’intégrité du Programme ou les mécanismes antifraude de United Chargers.\n\nLorsque vous partagez des liens de parrainage ou faites la promotion du Programme, vous devez respecter l’ensemble des lois applicables en matière de lutte contre le pourriel, de publicité, de protection des renseignements personnels et de protection du consommateur, notamment la Loi canadienne anti pourriel (LCAP); ne pas faire de déclarations fausses ou trompeuses au sujet du Programme ou de United Chargers; ne pas vous faire passer pour United Chargers ou le Grizzl E Club; obtenir tous les consentements légalement requis avant de partager l’adresse courriel d’un contact; et divulguer clairement votre relation de parrainage lorsque vous faites la promotion du Programme auprès de tout public.\n\n**7.5 Soldes de récompenses et paiements**\n\nLes montants de Récompenses de parrainage affichés dans votre tableau de bord sont fournis à titre d’estimations informatives seulement et ne sont ni acquis, ni définitifs, ni payables tant qu’ils n’ont pas été approuvés par United Chargers après toutes les vérifications nécessaires. Les montants en attente ou affichés dans le tableau de bord peuvent être révisés, réduits ou annulés en tout temps en raison d’annulations, de retours de chargeurs, de rétrofacturations, d’erreurs techniques, de crédits en double, d’examens de fraude ou pour toute autre raison liée à la conformité.\n\nLes retraits à partir de votre solde de Récompenses de parrainage sont permis uniquement lorsque votre solde approuvé dépasse 10,00 $ CA, et sont limités à un retrait par mois civil et par compte. Les retraits approuvés sont versés exclusivement par virement Interac à des destinataires canadiens admissibles. Il vous incombe de maintenir des renseignements de virement Interac valides et à jour. United Chargers n’est pas responsable des paiements échoués, retardés ou mal dirigés attribuables à des informations de virement erronées, aux limitations d’une institution financière ou à des problèmes d’infrastructures de paiement tierces.\n\nAucun intérêt ne court sur tout solde de Récompenses de parrainage non versé. Les Récompenses de parrainage n’ont aucune valeur monétaire et ne constituent ni un bien, ni une rémunération, ni un revenu tant qu’elles n’ont pas été réellement versées à la suite de leur approbation.\n\nUnited Chargers se réserve le droit de corriger en tout temps toute erreur de système, erreur de calcul, crédit en double, affichage retardé, erreur d’affichage ou autre inexactitude, y compris après l’apparition d’un montant dans votre tableau de bord.\n\n**7.6 Modifications et résiliation du programme**\n\nUnited Chargers se réserve le droit, en tout temps et à sa seule discrétion, de suspendre, de modifier, de restructurer ou de mettre fin au programme de parrainage; de modifier, de façon prospective, le taux ou la méthode de calcul de la Récompense de parrainage; de changer les critères d’admissibilité, les seuils de paiement ou les modalités de retrait; ou de cesser les paiements lorsque requis par la loi ou pour des raisons de prévention de la fraude. Lorsque cela est raisonnablement possible, United Chargers donnera un préavis des changements importants au Programme. Le fait de continuer à participer au Programme après une modification constitue votre acceptation des nouvelles modalités.\n\nSi le Programme est définitivement interrompu, United Chargers déploiera des efforts commercialement raisonnables pour traiter les retraits en attente qui respectent le seuil applicable au moment de la résiliation, sous réserve des lois en vigueur et des cas de force majeure.\n\n**7.7 Protection des renseignements personnels et traitement des données**\n\nUnited Chargers limite l’accès du parrain aux informations de la personne parrainée au strict minimum nécessaire pour l’exploitation du Programme. En tant que parrain, vous n’aurez pas accès aux renseignements personnels de la personne parrainée ni à son identité, à ses coordonnées, à ses identifiants de compte, à ses données de session de recharge individuelles, à son historique de paiement ni à ses dossiers de soutien à la clientèle.\n\nVotre tableau de bord de parrainage peut uniquement afficher des indicateurs de statut limités et agrégés, tels que : invitation envoyée, expirée, complétée, activée ou désactivée. Vous aurez accès uniquement aux totaux agrégés de kWh parrainés et de gains. United Chargers ne confirmera pas, à l’échelle individuelle, si une personne donnée a joint le Programme, a passé une commande, a rechargé son véhicule ou a généré des Récompenses de parrainage sous votre code.\n\nPour protéger la confidentialité de la personne parrainée, United Chargers peut refuser d’enquêter, de confirmer ou de divulguer tout détail spécifique à un parrainage au niveau individuel. Vous n’avez aucun droit à une preuve détaillée, à des documents de soutien ni à des dossiers sous jacents concernant une personne parrainée particulière.\n\nLes adresses courriel saisies par vous aux fins d’envoi d’invitations de parrainage seront utilisées uniquement pour l’envoi de ces invitations et pour l’administration du Programme. En saisissant l’adresse courriel d’un contact, vous déclarez et garantissez avoir obtenu le consentement exprès, préalable et libre de ce contact pour recevoir une invitation de parrainage de la part de United Chargers, et pour que son adresse courriel soit communiquée à cette fin.\n\nL’attribution des parrainages peut reposer sur des liens uniques, des codes de parrainage, des témoins (cookies), des données d’appareil, des mécanismes d’appariement de compte et d’autres identifiants techniques utilisés à des fins d’attribution, de prévention de la fraude et d’analytique. Les dossiers de parrainage, données d’invitation, dossiers de paiement et données de vérification de fraude peuvent être conservés à des fins juridiques, fiscales, de vérification, de sécurité et d’administration du Programme.\n\n**7.8 Résolution des différends**\n\nLes informations figurant au tableau de bord, y compris les estimations d’accumulation, les totaux de kWh et les soldes de récompenses, sont fournies à titre informatif seulement et peuvent être retardées, estimées ou sujettes à révision. Les dossiers internes de United Chargers constituent la source de vérité finale en cas de divergence concernant l’attribution des parrainages, les totaux de kWh, les montants de paiements, le moment de l’accumulation des récompenses ou le statut d’admissibilité.\n\nUnited Chargers n’enquêtera pas sur les différends relatifs à des parrainages individuels, notamment ceux portant sur l’activité d’une personne parrainée, l’attribution de kWh particuliers ou le droit à des récompenses de montants différents de ceux reflétés dans ses systèmes. Cette limitation est nécessaire pour protéger la confidentialité des personnes parrainées et maintenir l’intégrité du Programme.\n\n**7.9 Indemnisation et limitation de responsabilité**\n\nVous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes United Chargers Inc. ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires et sociétés affiliées à l’égard de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) découlant de ou liée à votre utilisation abusive du Programme de parrainage ou à la violation des présentes modalités, à toute sollicitation ou promotion illégale, trompeuse ou non conforme en lien avec votre participation, à la violation de toute loi applicable en matière de lutte contre le pourriel, de publicité, de respect de la vie privée ou de protection du consommateur, ou à toute réclamation de tiers découlant de vos activités de parrainage.\n\nDANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, UNITED CHARGERS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DU PROGRAMME DE PARRAINAGE OU DE VOTRE PARTICIPATION À CELUI CI. LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE MAXIMALE DE UNITED CHARGERS POUR LES DOMMAGES DIRECTS EN VERTU DES PRÉSENTES MODALITÉS NE DÉPASSERA PAS LE MOINDRE DE : (A) LE MONTANT TOTAL DES RÉCOMPENSES DE PARRAINAGE APPROUVÉES MAIS NON ENCORE PAYÉES; OU (B) CINQUANTE DOLLARS (50,00 $ CA).\n\nLe Programme de parrainage est offert « tel quel » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie de disponibilité ininterrompue, de suivi en temps réel exact ou de rapports sans erreur.\n\n**7.10 Relation entre les parties**\n\nRien dans les présentes modalités du Programme de parrainage, ni dans la participation au Programme, ne doit être interprété comme créant une relation d’emploi, de mandat, de partenariat, de coentreprise, de franchise ou de représentation autorisée entre vous et United Chargers Inc. Vous participez au Programme à titre de particulier indépendant et n’avez aucune autorité pour lier United Chargers ni pour engager cette dernière de quelque façon que ce soit.\n\n## Offres promotionnelles\n\n**8.1 Généralités**\n\nDe temps à autre, United Chargers Inc. peut, à sa seule discrétion, offrir des promotions, incitatifs, primes de bienvenue, paliers de récompense introductifs, cartes cadeaux, crédits de recharge, rabais, remises, promotions liées au parrainage, offres de conversion, offres de rétention, offres de fidélité ou autres avantages dans le cadre du Grizzl E Club, que ce soit directement par United Chargers ou par l’intermédiaire d’un revendeur autorisé, distributeur, détaillant, affilié, partenaire média, créateur de contenu, partenaire de parrainage ou autre canal promotionnel tiers (chacune étant une « Offre promotionnelle »).\n\nAux fins des présentes Conditions, un « ménage » désigne les personnes partageant une même adresse résidentielle, adresse de facturation, adresse IP, méthode de paiement, ou que United Chargers peut raisonnablement considérer comme étant associées à une même unité d’habitation ou à une même famille, à sa seule discrétion.\n\nToutes les Offres promotionnelles sont assujetties aux présentes Conditions, aux détails spécifiques communiqués au moment de l’offre, ainsi qu’à toute condition d’admissibilité, de vérification, de durée, d’activation, d’attribution, de disponibilité des stocks, de zone géographique ou de livraison imposée par United Chargers. Les Offres promotionnelles sont nulles là où la loi les interdit et peuvent être restreintes, modifiées, suspendues ou retirées en tout temps, dans la mesure maximale permise par la loi applicable.\n\nEn aucun cas United Chargers ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, incidents, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs découlant du refus, du retard, de la modification, de la suspension ou de la résiliation de toute Offre promotionnelle. La responsabilité cumulative maximale de United Chargers envers un client, en lien avec une Offre promotionnelle, ne dépassera pas la valeur nominale de l’avantage spécifique en cause.\n\n**8.2 Catégories d’offres**\n\nLes Offres promotionnelles peuvent notamment inclure :\n\n* des offres directes de United Chargers par l’entremise de son propre site Web, de courriels, de canaux de soutien à la clientèle, de publicités ou d’autres communications officielles;\n* des offres de tiers ou de revendeurs, mises à disposition par des partenaires externes autorisés;\n* des offres pour nouveaux clients ou nouvelles adhésions;\n* des offres de conversion pour les clients qui intègrent un chargeur Grizzl E existant au Club;\n* des offres de rétention, de courtoisie, de fidélité ou de reconquête destinées aux membres actuels ou anciens; et\n* des campagnes promotionnelles limitées dans le temps, assorties de dates de début et de fin, de règles de rachat ou de limites d’inventaire.\n\nL’existence d’une Offre promotionnelle ne crée aucun droit à une autre Offre promotionnelle. Sauf indication écrite contraire de United Chargers, les Offres promotionnelles ne peuvent pas être combinées, jumelées, substituées, transférées ou échangées.\n\n**8.3 Offres pour nouveaux clients**\n\nSauf indication écrite contraire de United Chargers, toute Offre promotionnelle désignée comme une offre pour nouveau client, nouveau membre, première adhésion, offre de bienvenue, d’introduction, d’acquisition ou toute équivalence similaire est disponible uniquement pour un « Nouveau client admissible ».\n\nAux fins de la présente section, un « Nouveau client admissible » est une personne qui, au moment de la demande ou de l’adhésion à l’Offre promotionnelle applicable :\n\n* n’a jamais détenu d’adhésion ou de compte Grizzl E Club, que ce soit directement auprès de United Chargers ou par l’intermédiaire d’un tiers autorisé;\n* n’a jamais reçu de prime de bienvenue, de prime d’inscription, d’offre d’adhésion, d’offre d’introduction, d’offre de conversion, d’offre de revendeur, d’offre de parrainage ni aucun avantage promotionnel équivalent lié au Grizzl E Club;\n* n’est pas membre actuel, suspendu, en renouvellement, ni demandeur en attente; et\n* satisfait par ailleurs à l’ensemble des critères d’admissibilité applicables au Club et à l’Offre promotionnelle spécifique.\n\n**8.4 Clients existants et anciens membres**\n\nSous réserve de la section 8.5 ci dessous, les clients existants ne sont pas admissibles aux Offres promotionnelles destinées aux nouveaux clients. Aux fins de la présente section, l’expression « clients existants » inclut les membres actuels, les membres suspendus, les membres en renouvellement, les demandeurs en attente et les anciens membres dont l’ancienne adhésion peut être raisonnablement identifiée à partir des dossiers internes de United Chargers.\n\nUne personne ne devient pas admissible à une Offre promotionnelle pour nouveaux clients simplement en annulant une adhésion existante, en laissant expirer une adhésion, en créant un nouveau compte, en changeant ses coordonnées, en utilisant une adresse de livraison différente, en s’inscrivant par l’intermédiaire d’un revendeur ou d’un tiers, ou en tentant autrement de rejoindre le Club par un canal différent.\n\n**8.5 Anciens membres après douze (12) mois d’inactivité**\n\nNonobstant la section 8.4, United Chargers peut, à sa seule discrétion, autoriser un ancien membre à bénéficier d’une Offre promotionnelle en vigueur destinée aux nouveaux clients si toutes les conditions suivantes sont réunies :\n\n* l’ancienne adhésion au Grizzl E Club a été annulée, résiliée ou non renouvelée;\n* l’ancien membre est demeuré complètement inactif au sein du Club pendant une période continue d’au moins trois cent soixante six (366) jours, mesurée de 23 h 59 (heure de l’Est) à la date d’effet de l’annulation, de la résiliation ou de la non reconduction, jusqu’à 0 h 00 (heure de l’Est) à la date de la nouvelle demande;\n* l’ancien membre n’a aucun compte actif, en attente, suspendu, en renouvellement, en double ou lié au moment de la nouvelle demande;\n* l’ancien membre répond par ailleurs aux critères d’admissibilité de l’Offre promotionnelle spécifique; et\n* les systèmes de United Chargers déterminent, à leur seule discrétion, que la nouvelle demande ne comporte aucune fraude, abus, manipulation ou contournement des présentes Conditions.\n\nPour plus de certitude, l’expiration d’un délai de douze (12) mois suivant l’annulation, la résiliation ou la non reconduction ne donne pas automatiquement droit à un ancien membre de recevoir une Offre promotionnelle pour nouveaux clients. L’admissibilité demeure assujettie aux modalités propres à chaque offre, à la disponibilité des stocks, à la juridiction, aux exigences d’attribution, à la vérification du compte et à l’approbation finale de United Chargers.\n\n**8.6 Offres directes de United Chargers**\n\nUnited Chargers peut transmettre des Offres promotionnelles directement aux clients potentiels, aux membres actuels ou aux anciens membres par ses propres canaux. Toute Offre promotionnelle directe peut être limitée à certains segments de clients, provinces, juridictions, modèles de chargeur, types d’installation, catégories d’inventaire, périodes de campagne ou historiques de compte, tels que déterminés par United Chargers à sa seule discrétion.\n\nSauf indication écrite contraire dans les modalités d’une offre particulière, une Offre promotionnelle directe de United Chargers ne s’applique pas aux achats, commandes, adhésions ou chargeurs antérieurs, ni aux sessions de recharge déjà effectuées ou aux récompenses en argent déjà accumulées, et tous les avantages s’appliquent uniquement de manière prospective à compter de la date d’effet déterminée par United Chargers.\n\n**8.7 Offres de tiers et de revendeurs**\n\nUnited Chargers peut autoriser certains tiers à promouvoir ou distribuer des Offres promotionnelles en son nom ou en collaboration avec elle. Toute Offre promotionnelle mise à disposition par un revendeur, un distributeur, un détaillant, un affilié, un partenaire média, un créateur de contenu ou tout autre tiers autorisé est assujettie aux présentes Conditions et à toute condition supplémentaire propre à la campagne telle que communiquée par United Chargers ou le partenaire autorisé concerné.\n\nLes Offres promotionnelles de tiers et de revendeurs peuvent exiger l’utilisation d’une page d’atterrissage désignée, d’un lien de partenaire, d’un code partenaire, d’une invitation, d’un compte partenaire, d’un identifiant de suivi ou de tout autre mécanisme d’attribution approuvé par United Chargers. Le défaut d’utiliser le mécanisme requis rend le demandeur inadmissible à l’Offre promotionnelle, et United Chargers n’est pas tenue d’attribuer manuellement, de réattribuer ou d’honorer cette Offre, quelles que soient les circonstances.\n\n**8.8 Offres de conversion et paliers introductifs**\n\nLorsque United Chargers offre une Offre promotionnelle octroyant un palier de récompense initial, un taux de récompense introductif, un niveau promotionnel ou un avantage de conversion pour les chargeurs, ce traitement s’applique uniquement de la manière expressément décrite par United Chargers pour cette campagne précise. Sauf indication contraire, tout palier ou taux promotionnel s’applique uniquement de façon prospective à compter de la date d’effet attribuée par United Chargers et ne sera pas appliqué rétroactivement à des sessions de recharge antérieures, à une utilisation antérieure, à des comptes existants ou à des périodes précédant l’activation.\n\nPour plus de certitude, la règle existante du Club qui attribue le Niveau 3 à certains membres convertissant un chargeur constitue une exception promotionnelle ou structurelle spécifique expressément reconnue par les présentes Conditions et ne crée aucun droit à un traitement promotionnel équivalent ou supérieur dans le cadre de toute autre campagne.\n\n**8.9 Non cumul, substitution et absence d’effet rétroactif**\n\nSauf autorisation écrite de United Chargers, un client ne peut pas combiner plusieurs Offres promotionnelles, combiner une Offre promotionnelle avec un incitatif de parrainage ou un avantage de conversion, ni recevoir un traitement promotionnel dupliqué, superposé ou cumulatif pour une même adhésion, un même chargeur, une même commande, un même ménage ou un même événement d’adhésion.\n\nAucune Offre promotionnelle ne sera appliquée rétroactivement. Aucun client n’a droit à un palier de récompense, un crédit de kWh, un crédit de recharge, une carte cadeau, une remise ou un recalcul rétroactif d’avantages déjà reçus, sauf si United Chargers y consent expressément par écrit.\n\n**8.10 Vérification, attribution et autorité des dossiers**\n\nL’admissibilité à toute Offre promotionnelle est conditionnelle à la vérification réussie, par United Chargers, de l’identité du client, de l’historique du compte, du statut du ménage, du statut d’adhésion antérieur, du statut d’installation, de l’achèvement de la commande, de l’activation du chargeur, de l’admissibilité géographique et de toute autre condition raisonnablement requise pour administrer l’Offre promotionnelle.\n\nLes systèmes et dossiers internes de United Chargers constituent la source de vérité finale pour déterminer l’admissibilité à une Offre promotionnelle, l’attribution, le statut de client existant, les comptes en double ou liés, l’admissibilité des ménages, l’activation, l’attribution des paliers, l’approbation et l’exécution des avantages. Pour plus de certitude, aucune capture d’écran, enregistrement vidéo, page mise en cache, version archivée, publication sur les médias sociaux, déclaration d’influenceur ou de partenaire affilié, ni autre contenu de tiers ne peut être interprété comme une déclaration contraignante de United Chargers ni comme une preuve d’admissibilité.\n\n**8.11 Anti abus et contournement**\n\nSans limiter les autres droits prévus aux présentes, United Chargers peut refuser, retenir, suspendre, inverser, révoquer, annuler ou récupérer toute Offre promotionnelle ou avantage connexe lorsqu’elle détermine, agissant de façon raisonnable et de bonne foi, qu’un demandeur ou membre a adopté un comportement incluant, sans s’y limiter :\n\n* l’annulation et la réadhésion dans le but d’obtenir une offre pour nouveaux clients pendant la période d’exclusion applicable;\n* la création de comptes en double ou non autorisés;\n* l’utilisation de noms, adresses courriel, numéros de téléphone, méthodes de paiement, adresses de livraison, informations de ménage ou identifiants d’appareil alternatifs pour contourner les règles d’admissibilité;\n* la coordination de demandes au sein d’un ménage pour obtenir des avantages dupliqués, en contravention avec les règles du Club;\n* la soumission d’informations inexactes, incomplètes, trompeuses ou falsifiées;\n* la manipulation ou la tentative de manipulation des systèmes de suivi, d’attribution ou des systèmes techniques;\n* la tentative de combiner, de dupliquer ou de réutiliser les Offres promotionnelles contrairement aux présentes Conditions; ou\n* toute autre activité visant à exploiter ou à compromettre l’intégrité du Club ou d’une Offre promotionnelle.\n\nDans de telles circonstances, United Chargers peut également limiter certains privilèges, refuser de futures demandes, annuler des avantages non approuvés, suspendre l’accès à un compte, résilier une adhésion ou exercer tout autre droit prévu aux présentes Conditions ou par la loi applicable.\n\nLorsque United Chargers détermine qu’une Offre promotionnelle a été obtenue par abus ou contournement, elle peut, en plus de révoquer l’avantage, réclamer la valeur de tout avantage déjà reçu, y compris les cartes cadeaux utilisées, les crédits de recharge consommés ou les récompenses en argent versées, ainsi que les coûts administratifs raisonnables engagés pour enquêter et traiter l’abus.\n\n**8.12 Déclarations des partenaires et revendeurs**\n\nAucun revendeur, distributeur, détaillant, affilié, créateur de contenu, partenaire ou tiers n’est autorisé à modifier les présentes Conditions, à approuver des exceptions, à promettre une admissibilité, à garantir l’acceptation, à garantir l’attribution d’un palier promotionnel, à garantir une carte cadeau ou un crédit, ni à engager United Chargers d’une quelconque manière, sauf autorisation écrite expresse de United Chargers.\n\nEn cas de divergence entre les présentes Conditions ou les déterminations d’admissibilité de United Chargers et tout contenu externe, qu’il s’agisse d’une publicité, d’une vidéo, d’une déclaration orale, d’une publication sur les médias sociaux, d’une page de renvoi ou de toute autre communication de tiers, les présentes Conditions et les dossiers internes de United Chargers prévaudront.\n\n**8.13 Exécution et perte des avantages**\n\nUnited Chargers ne fait aucune déclaration quant au délai d’exécution de toute Offre promotionnelle. Les délais d’exécution estimés communiqués par quelque canal que ce soit ne sont que des estimations non contraignantes et peuvent être modifiés sans préavis.\n\nTout avantage découlant d’une Offre promotionnelle, y compris toute carte cadeau, crédit de recharge, crédit de tableau de bord, palier introductif ou traitement promotionnel des récompenses, demeure conditionnel tant que tous les critères d’admissibilité ne sont pas satisfaits, que toutes les vérifications requises ne sont pas complétées et que United Chargers n’a pas approuvé l’avantage pour exécution. Les avantages promotionnels affichés dans un flux de paiement, dans un courriel, dans un tableau de bord, dans une communication de soutien ou dans un matériel de partenaire peuvent être retardés, corrigés, retenus, remplacés ou annulés s’ils ont été accordés par erreur ou si le client est jugé inadmissible.\n\nSi un client annule la commande applicable, ne complète pas l’activation, ne maintient pas les conditions d’admissibilité, retourne le chargeur, devient inadmissible selon les Conditions du Club ou est jugé en violation des présentes Conditions, l’Offre promotionnelle en question peut être perdue en tout ou en partie.\n\n**8.14 Modification et retrait**\n\nUnited Chargers se réserve le droit, en tout temps et à sa seule discrétion, de lancer, de modifier, de suspendre, d’auditer, de prolonger, de raccourcir, de substituer ou de résilier toute Offre promotionnelle, pour quelque raison que ce soit et sans préavis; de réviser les critères d’admissibilité; de corriger les erreurs techniques, administratives, de tarification, d’affichage ou d’attribution; de limiter les quantités ou les échanges; et de substituer un avantage par un autre de valeur égale ou supérieure lorsque raisonnablement nécessaire, le tout dans la mesure maximale permise par la loi applicable.\n\nLorsque cela est pratiquement possible, les modifications importantes à une Offre promotionnelle en cours peuvent être communiquées sur la page de campagne applicable, dans le flux de paiement, par courriel, par avis sur le tableau de bord ou par tout autre moyen raisonnable. Un avis transmis par l’un ou l’autre de ces canaux sera réputé suffisant. Il appartient au client de consulter les modalités en vigueur de l’Offre promotionnelle avant de prendre une décision d’achat ou d’adhésion. Le fait de continuer à participer après la communication d’un tel avis constitue votre acceptation des modalités modifiées de l’Offre promotionnelle.\n\n**8.15 Résolution des différends et responsabilité**\n\nTout différend découlant d’une Offre promotionnelle ou s’y rapportant est régi exclusivement par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Les parties reconnaissent irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de l’Ontario. United Chargers ne renonce à aucun droit de solliciter une injonction ou un redressement équitable devant tout tribunal compétent.\n\nUnited Chargers ne pourra être tenue responsable de tout manquement à la mise en application, au suivi, à l’attribution ou à l’exécution d’une Offre promotionnelle en raison de défaillances techniques, d’erreurs de système, de pannes de plateformes tierces, d’interruptions de réseau, d’incidents de cybersécurité, de cas de force majeure ou d’autres événements hors de son contrôle raisonnable. Dans de telles circonstances, United Chargers peut, à sa seule discrétion, prolonger, remplacer ou annuler l’Offre promotionnelle touchée, sans aucune responsabilité.\n\n## Cession des remises et conformité\n\nLorsque qu’un membre participe au Club et accumule des récompenses en argent à la suite de chaque session de recharge (en fonction de l’énergie utilisée en kWh, pour laquelle tous les efforts raisonnables seront faits pour mise à jour en temps réel dans le compte en ligne du membre, accessible par le portail du Club), le membre reconnaît et consent expressément à la collecte, à l’utilisation et à la communication des données relatives à ses utilisations et sessions de recharge aux fins de l’obtention de crédits pour combustibles propres auprès des organismes gouvernementaux ou de réglementation compétents.\n\nCes données peuvent inclure – sans s’y limiter – la consommation d’énergie (kWh), les horodatages des sessions de recharge, l’identifiant du chargeur et d’autres données d’utilisation non personnelles pouvant être requises pour satisfaire aux exigences des programmes de crédits pour combustibles propres.\n\nNous nous efforcerons d’anonymiser ou d’agréger les données d’utilisation avant de les partager. Toutefois, le membre reconnaît que, même si nous appliquerons des mesures d’anonymisation raisonnables, nous ne pouvons garantir que les données seront complètement anonymes ou qu’aucune ré identification ne sera possible dans toutes les circonstances.\n\nEn acceptant de participer au programme, le membre consent à la collecte et au partage de ces données d’utilisation aux fins des crédits pour combustibles propres, ainsi qu’à l’utilisation ou à la communication possibles des données anonymisées ou agrégées conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels. Le membre est invité à consulter la Politique de confidentialité du Club, qui décrit en détail la façon dont les renseignements personnels et les informations d’utilisation sont collectés, stockés, anonymisés, utilisés ou communiqués, et la façon dont les membres peuvent exercer les droits prévus par les lois canadiennes ou provinciales sur la protection des renseignements personnels (p. ex., la LPRPDE ou toute loi provinciale pertinente).\n\n## Modification, suspension et résiliation du programme\n\nLe programme Grizzl E Club est offert en lien avec, et dépend de, la poursuite du Programme canadien du Règlement sur les combustibles propres (RCP). Le Grizzl E Club peut être modifié, suspendu ou interrompu si le Programme RCP est modifié, suspendu, interrompu ou résilié par le gouvernement fédéral du Canada. Tout retour en argent offert par le Grizzl E Club est conditionnel au maintien du Programme RCP. En cas de modification, de suspension, d’interruption ou de résiliation du Programme RCP pour quelque raison que ce soit, United Chargers peut suspendre ou mettre fin à l’accumulation de récompenses en argent avec effet immédiat à compter de la date de cette modification, suspension, interruption ou résiliation. Après la résiliation du programme du Club consécutive à la fin du Programme RCP, le traitement des chargeurs fournis par le programme (chacun étant un « Chargeur ») sera régi par les dispositions ci après.\n\n**Transfert de propriété**\n\nLorsqu’un Chargeur a été utilisé par un membre du Club pendant trente six (36) mois ou plus à la date de résiliation du programme du Club, la propriété du Chargeur est transférée au membre du Club; aucun paiement ni compensation supplémentaire n’est requis; et le membre du Club assume la pleine propriété et la responsabilité du Chargeur, sous réserve des modalités de garantie applicables alors en vigueur.\n\n*Option d’achat ou de retour*\n\nLorsqu’un Chargeur a été utilisé pendant moins de trente six (36) mois à la date de résiliation, le membre du Club doit choisir l’une des options suivantes dans le délai indiqué par la Société :\n\n**(a) Option d’achat**\n\nLe membre du Club peut acheter le Chargeur à sa valeur résiduelle au prorata, calculée comme suit : PDSF ÷ 36 × nombre de mois restants avant d’atteindre trente six (36) mois d’utilisation totale. Une fois le montant applicable payé, la propriété du Chargeur est transférée au membre du Club.\n\n**(b) Option de retour**\n\nLe membre du Club peut retourner le Chargeur à la Société conformément aux instructions de retour communiquées par celle ci. La Société peut exiger du membre du Club qu’il assume les frais raisonnables d’expédition, de retrait ou de manutention, sauf indication contraire.\n\nPlan de garantie à vie\n\nLa Société peut offrir aux membres du Club la possibilité de s’inscrire à un Plan de garantie à vie pour les Chargeurs admissibles, moyennant des frais de 9,99 $ par mois et par Chargeur, offrant une couverture de garantie continue et une protection de remplacement aussi longtemps que l’abonnement demeure actif. Le Plan de garantie à vie ne sera offert que si le programme du Club atteint cent mille (100 000) membres actifs. Si le Plan de garantie à vie est mis en œuvre et qu’un membre du Club choisit d’y adhérer avant la date limite fixée par la Société, le membre ne sera pas tenu d’acheter le Chargeur, même si celui ci a été utilisé pendant moins de trente six (36) mois; et le Chargeur pourra demeurer chez le membre, sous réserve des modalités du Plan de garantie à vie.\n\n**Politique de garantie après la résiliation du programme**\n\nAprès la résiliation du programme Grizzl E Club et tout transfert de propriété ou achat de Chargeur par un membre du Club, la couverture de garantie applicable à ce Chargeur sera régie comme suit : si le membre du Club s’inscrit au Plan de garantie à vie et maintient l’abonnement actif, le Chargeur sera couvert conformément aux modalités de ce plan tant que l’abonnement mensuel demeure actif et en règle. Si le membre du Club ne s’inscrit pas au Plan de garantie à vie, le Chargeur restera soumis uniquement à la garantie limitée standard de la Société, s’il en existe une, applicable au Chargeur. Pour plus de certitude, toute période de garantie standard sera calculée à partir de la date initiale à laquelle le Chargeur a été fourni, livré ou installé en vertu du programme du Club, et ne sera pas prolongée, renouvelée ni redémarrée en raison de la résiliation du programme du Club, du transfert de propriété ou de l’achat du Chargeur par le membre du Club.\n\n## Dispositions diverses\n\n**Responsabilité limitée**\n\nEn aucun cas ne pourrons nous être tenus responsables envers vous ou un tiers de dommages indirects, consécutifs, incidents, spéciaux, exemplaires, punitifs ou aggravés, y compris la perte de profits, la perte de revenus ou la diminution de valeur, découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, que ces dommages aient été prévisibles ou non, que nous ayons été avisés ou non de la possibilité de tels dommages, ou selon quelque fondement juridique ou équitable que ce soit (contractuel, extracontractuel ou autre). Notre responsabilité maximale et votre unique recours pour toute réclamation découlant de ou liée à l’achat de produits ou services est limitée au montant effectivement payé par vous pour les produits ou services achetés par l’entremise de notre site. Cette limitation de responsabilité ne s’applique pas aux responsabilités découlant de notre négligence grave ou d’une faute intentionnelle, ni aux cas de décès ou de blessures corporelles causés par nos actes ou omissions.\n\n**Un chargeur par ménage**\n\nL’admissibilité à l’équipement de recharge fourni à titre gratuit dans le cadre du programme Grizzl E Club est limitée à un (1) chargeur par ménage. Tout équipement de recharge supplémentaire demandé par un membre ou toute autre personne appartenant au même ménage ne sera pas fourni gratuitement et devra être acheté au prix de détail courant, sous réserve de la disponibilité, ainsi que des taxes, frais et frais d’expédition applicables. Grizzl E Club se réserve le droit, agissant de façon raisonnable et de bonne foi, de vérifier l’admissibilité des ménages et de refuser, d’annuler ou de révoquer tout équipement offert gratuitement lorsqu’il existe plusieurs demandes associées à un même ménage.\n\n**Biens non destinés à la revente ni à l’exportation**\n\nVous déclarez et garantissez que les achats sont effectués pour votre usage personnel uniquement, qu’ils ne sont pas destinés à la revente ni à l’exportation, et que toutes les livraisons seront effectuées à l’intérieur du Canada.\n\n**Droit applicable**\n\nLes présentes Conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux règles de conflit de lois.\n\n**Arbitrage**\n\nToutes les réclamations, différends ou litiges découlant de ou liés à votre achat de produits ou services seront résolus exclusivement par arbitrage exécutoire, conformément aux lois de l’Ontario. L’arbitre a la compétence exclusive pour déterminer l’arbitrabilité et la validité de la présente clause, et peut octroyer tout redressement disponible en droit ou en équité. Les décisions arbitrales sont finales, exécutoires et peuvent être homologuées par les tribunaux de l’Ontario. Si une partie de la présente clause d’arbitrage est jugée inexécutoire, le reste demeurera en vigueur.\n\n**Cession**\n\nVous ne pouvez céder vos droits ni déléguer vos obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession non autorisée est nulle, et vous demeurez responsable de vos obligations.\n\nAbsence de renonciation\n\nL’omission ou le retard de notre part à exercer un droit ou à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit.\n\nAbsence de bénéficiaires tiers\n\nLes présentes Conditions ne confèrent aucun droit ni aucun recours à quelque personne ou entité autre que vous.\n\n**Avis**\n\nLes avis qui vous sont destinés peuvent vous être envoyés à l’adresse courriel enregistrée dans votre compte ou publiés sur notre site; les avis par courriel sont réputés donnés au moment de l’envoi et les avis publiés au moment de leur mise en ligne. Il vous incombe de maintenir vos coordonnées à jour. Les avis qui nous sont destinés doivent être transmis par télécopieur, remise en main propre, service de messagerie de nuit, courrier recommandé ou courriel, à United Chargers Inc., 25 Pollard Street, Richmond Hill (Ontario), ou à [info@unitedchargers.com](mailto:info@unitedchargers.com). Les avis remis en personne prennent effet immédiatement; ceux transmis par télécopieur, messagerie de nuit ou courriel prennent effet le jour ouvrable suivant; et ceux envoyés par courrier recommandé prennent effet trois jours ouvrables après la mise à la poste.\n\n**Divisibilité**\n\nSi une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale, nulle ou inexécutoire, cette disposition sera réputée retranchée des présentes Conditions, sans affecter la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions.\n\nIntégralité de l’accord\n\nLes présentes Conditions, conjointement avec nos confirmations de commande, nos Conditions d’utilisation du site Web et notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord intervenu entre vous et nous relativement aux sujets qu’elles visent."},"changedAt":"2026-06-10T18:03:30.958Z"}